Microsoft bez pomoći lojalnih korisnika

Izvor: ITsvet.com, 03.Mar.2014, 15:40   (ažurirano 02.Apr.2020.)

Microsoft bez pomoći lojalnih korisnika

Microsoft je u velikoj meri precenio lojalnost onih za koje se mislilo da su čvrsti klijenti što je postalo očigledno kada je ova kompanija zatražila pomoć od strane ovih korisnika da zamole svoje prijatelje i članove familije da odustanu od korišćenja Windows XP operativnog sistema. Gene Grabowski, izvršni potpredsednik Levick-a, firme za odnose sa javnošću, smatra da nema ničeg lošeg u tome da se od klijenata zatraži pomoć, ali naglašava da je za to pre svega potrebno izgraditi poseban odnos koji podrazumeva visok nivo lojalnosti, ali i da je potrebno ponuditi strukturu u okviru koje će tim klijentima biti ponuđene određene prednosti.

Nastavak na ITsvet.com...






Napomena: Ova vest je automatizovano (softverski) preuzeta sa sajta ITsvet.com. Nije preneta ručno, niti proverena od strane uredništva portala "Vesti.rs", već je preneta automatski, računajući na savesnost i dobru nameru sajta ITsvet.com. Ukoliko vest (članak) sadrži netačne navode, vređa nekog, ili krši nečija autorska prava - molimo Vas da nas o tome ODMAH obavestite obavestite kako bismo uklonili sporni sadržaj.