Izvor: B92, 05.Avg.2013, 17:50 (ažurirano 02.Apr.2020.)
Kupci su najzadovoljniji ovim smartfonima...
Istraživanje koje je objavio Američki indeks za zadovoljstvo kupaca (ACSI) otkrilo je da su dva Samsungova telefona – Galaxy SIII i Note II omiljeni kod potrošača.
ACSI svakom telefonu daje određeni broj bodova (od 0 do 100) a oba Samsungova uređaja dobila su 84 poena dok su iPhone 5 i iPhone 4S dobili 82 poena.
Međutim, u istraživanju nije učestvovao model Galaxy S4 pošto je istraživanje sprovedeno pre njegovog predstavljanja.
ACSI je intervjuisao >> Pročitaj celu vest na sajtu B92 << 4.112 vlasnika telefona u Americi koji su davali sud o svom smartfonu kada su u pitanju bili generalno iskustvo korišćenja (očekivanja kupca, percepcija kvaliteta, vrednost za novac, odanost brendu...) i osećaju kvaliteta (lakoća obavljanja i primanja poziva, lakoća slanja i primanja poruka, trajanje baterije...).
Novi rezultati su donekle od onih dobijenih u prošlogodišnjem istraživanju kada je iPhone zauzeo prvo mesto sa 83 poena.
U istraživanju sprovedenom 2012. godine Samsung je dobio 71 poen a BlackBerry 69 poena. Ove godine BlackBerry modeli Curve i Bold dobili su 67 i 64 poena.
