Izvor: Mikro - PC World, 19.Mar.2009, 17:37   (ažurirano 02.Apr.2020.)

HP nudi korisnicima paket produžene garancije

Kompanija Hewlett-Packard je objavila da svojim korisnicima prenosivih, stonih i džepnih računara i monitora, pruža paket produžene garancije pod nazivom HP Care Pack. HP Care Pack je usluga koja obezbeđuje produženje trajanja osnovne garancije, i pruža različite mogućnosti servisnih usluga. Prilikom kupovine nekog od HP računara ili monitora, svaki korisnik dobija garanciju u trajanju od jedne do tri godine, u zavisnosti od modela. Tokom trajanja garancije, u bilo kom trenutku, korisnik može da produži garanciju do 6 godina kupovinom HP Care Packa za svoj uređaj. Ova garancija počinje da važi od onog dana kada osnovna garancija prestane da važi. Veoma je važno da kada korisnik kupi HP Care Pack, u bilo kom prodajnom objektu u kom se prodaju HP računari, svoj Care Pack i registruje. Korisnicima u Srbiji je na raspolaganju više varijanti produžene garancije HP Care Pack: - Return to HP je najčešća varijanta na našem tržištu, koja podrazumeva da korisnik sam odnese svoj uređaj u servis na popravku. - Pick-Up & Return, varijanta koja podrazumeva da po prijavi kvara kurir dođe kod korisnika i odnese uređaj u servis. Nakon što serviseri poprave uređaj, kurir ga vraća korisniku. - Next Business Day (NBD) Onsite, opcija koja podrazumeva da serviser dođe kod korisnika i proveri da li može na licu mesta da otkloni kvar; ako ne može, odnosi uređaj u servis na popravku, a zatim ga vraća korisniku. - Travel NBD Onsite, odnosno Global Next Day Onsite, omogućava korisnicima servisiranje uređaja i van zemlje u kojoj je uređaj kupljen. - Data Media Retention (DMR) omogućava korisniku da zadrži hard disk i ako je pokvaren, i da dobije novi. Ovo je posebno značajno za korisnike koji rade u nekoj instituciji gde je poverljivost podataka izuzetno važna. - Post Warranty Service omogućava produženje trenutno važeće garancije sa Care Packom za još godinu dana. Cene najzastupljenijih ponuda produžene garancije HP Care Pack u Srbiji iznose od 30 do 100 evra. (A.S.)Pošaljite vaš komentar

Nastavak na Mikro - PC World...