Izvor: B92, 27.Jul.2013, 19:28 (ažurirano 02.Apr.2020.)
Dell daje podršku za bolje performanse
Kompanija Dell je za svoje korisnike u Srbiji obezbedila Dell Branded Services (DBS) uslugu koja je na našem tržištu dostupna od marta 2013. godine i omogućava direktan pristup profesionalnoj tehničkoj podršci korisnika 24 sata, sedam dana u nedelji tokom cele godine.
Dell Branded Services pružaju kupcima nova iskustva podižući standarde na viši nivo. Kako bi bile korak ispred konkurencije, kompanije moraju svakodnevno da tragaju za novim načinima >> Pročitaj celu vest na sajtu B92 << kojima privlače nove i zadržavaju stare korisnike. Na osnovu brojnih istraživanja i studija koje su sprovedene širom sveta pokazano je da kvalitet usluga predstavlja jedan od tri najvažnija kriterijuma za većinu korisnika kada se opredeljuju za brend i uređaj koji će kupiti. Korišćenjem Dell Branded Services korisnici stupaju u direktan kontakt sa ekspertima i imaju pristup visoko kompetentnom tehničkom centru za podršku, saoštvaju iz Dell-a
Dell Branded Services obuhvata niz usluga koje su kreirane kao podrška za različite segmente poslovanja, pomažući korisnicima u različitim industrijama. Visoko obučeni stručnjaci nude brojne opcije zaštita, brzo davanje dijagnoze sa visokim procentom tačnosti, popravku uređaja, zamenu delova kao i savetodavne usluge.
Kako su naglasili iz kompanije “Dell Branded Services će korisnicima omogućiti da isporuče i najsloženije rešenje sa poverenjem, a korisnici više nećete biti suočeni sa potrebnim zahtevima tehničke ekspertize ili primorani da sami rešite sve kritične situacije koje se pojave".
