Izvor: B92, 19.Okt.2018, 09:17   (ažurirano 02.Apr.2020.)

Aleksa će uskoro postati emocionalno inteligentna?

Amozon je izbacio patent sa novom tehnologijom koja će omogućiti da digitalna asistentkinja "Aleksa" proceni korisnikovo fizičko i emocionalno ponašanje i stanje. Tehniologija će Aleksi dozvoliti da prepozna zvučne znake kao što su kašalj ili ton glasa i da identifikuje kako se korisnik oseća mentalno i fizički i omogući odgovor baziran na toj informaciji.

Aleksa, kako je Amazon nazvao, bila bi u stanju da koristi demografske i socijalne informacije korisnika i na osnovu >> Pročitaj celu vest na sajtu B92 << dodatnih pretraga im predlaže odgovarajuće ponašanje i tako mu pomogne.

Aleksi je omogućena sposobnost da stalno nadgleda svoje korisnike i da im odgovara u relanom vremenu.

To bi utrlo put za mnoge brendove da komuniciraju opušteno sa konzumentima i moglo bi da doprinese da se unapredi svest o brendu i da omogući narudžbine putem glasovnih poruka. Moglo bi da izloži konzumenta relevantnim veštinama koje ranije nisu koristili ukoliko Aleksa detektuje da korisnik pati od strahova preko tona glasa.

Patent Amazona može da omogući Aleksi da targetuje korisnike odnosno da ih pronalazi i tako prikuplja informacije. Ona bi po osećaju mogla da pretražuje određene produkte bazirane na korisnikovom psihičkom i emotivnom statusu u tom trenutku.

Amazon na svojoj platformi još uvek ne dozvoljava oglase.

Nova tehnologija bi omogućila promocije bazirane na korisnikovom pshičkom ii emotivnom stanju. Aleksine proaktivne sugestije bi mogle da dovedu do visoko personalizovanog iskustva tako što bi udovoljavali korisnikovim emocionalnim potrebama u realnom vremenu.

Nastavak na B92...