Izvor: 025info.rs, 31.Jan.2020, 10:05 (ažurirano 02.Apr.2020.)
Virtuelni asistent uskoro u somborskoj upravi
Gradonačelnica Sombora Dušanka Golubović potpisala je u Beogradu Sporazum o saradnji na projektu Unapređenja opštinskih usluga u Srbiji i BiH uvođenjem ChatBot aplikacije. ChatBot aplikacija predstavlja platformu pomoću koje će građani moći lakše, brže i efikasnije da pristupe gradskim/opštinskim uslugama. -Ova aplikacija omogućiće da naš rad postane još transparentniji u smislu otvaranja jednog novog kanala komunikacije sa građanima, kojim ćemo nastojati da što veći broj građana i privrednika na našoj teritoriji uputimo o načinima i mogućnostima za ostvarivanje njihovih prava, obaveza, ali i svim onim drugim informacijama koje nisu samo u nadležnosti lokalne samouprave – navela je Golubović. ChatBot aplikacija omogućiće digitalizaciju odabranih uslužnih postupaka i staviti ih na raspolaganje, a građani će ovim uslugama moći da pristupe bilo kada 24/7 preko svog pametnog telefona ili računara. Ove usluge će omogućiti lokalnoj administraciji da obradi znatno veći broj zahteva građana, upita, naknada i reklamacija.
.jpg)
