Izvor: ITsvet.com, 19.Maj.2010, 16:15 (ažurirano 02.Apr.2020.)
Unapređenje korisničkih servisa
Proizvođači komunikacionih i visokotehnoloških proizvoda nastoje da unaprede svoje korisničke servise ali korisnici se generalno i dalje osećaju u značajnoj meri ignorisanim od strane ovih kompanija, navodi u svojoj novoj studiji kompanija Accenture. Da bi ovo ispravile pojedine kompanije se okreću novijim tehnologijama uspostavljanja odnosa sa kupcima svojih proizvoda, pa na scenu stupaju Facebook i Twitter koji se pridružuju tradicionalnim korisničkim forumima i sajtovima za recenziranje proizvoda. Ipak i ovde se stvari sporo menjaju a trend je da su proizvođači mnogo više naklonjeni poslovnim nego običnim korisnicima i njima više izlaze u susret.
Pogledaj vesti o: Twiter
Napomena: Ova vest je automatizovano (softverski) preuzeta sa sajta ITsvet.com. Nije preneta ručno, niti proverena od strane uredništva portala "Vesti.rs", već je preneta automatski, računajući na savesnost i dobru nameru sajta ITsvet.com. Ukoliko vest (članak) sadrži netačne navode, vređa nekog, ili krši nečija autorska prava - molimo Vas da nas o tome ODMAH obavestite obavestite kako bismo uklonili sporni sadržaj.
