Izvor: Radio Televizija Vojvodine, 15.Feb.2015, 10:20 (ažurirano 02.Apr.2020.)
Građani pitaju i preko Fejsbuka i Tvitera
Tokom prošle godine lokalnoj samoupravi u Inđiji građani su uz pomoć "Sistema 48" postavili preko 2,5 hiljade pitanje. Predsednik te opštine Petar Filipović rekao je za RTV da se otišlo i korak dalje od prijave i rešavanja problema i da se svakog petka, bez izuzetka, održavaju sastanci na kojem prisustvuju svi direktori i predstavnici javnih preduzeća i Opštinske uprave, koji su deo "Sistema 48", a na kojima se podnose izveštaji o njihovom poslovanju i radu.
Filipović >> Pročitaj celu vest na sajtu Radio Televizija Vojvodine << je objasnio da je to jedinstveni informacioni sistem za rešavanje komunalnih problema građana, koji u opštini Inđija funkcioniše već dvanaest godina, a koji postoji i u većini drugih vojvođanskih opština i gradova.
"Ovaj vid komunikacije zaživeo je 2003. godine na inicijativu tadašnjeg predsednika opštine Inđija Gorana Ješića, nakon posete SAD-u. Naime, tadašnji gradonačelnik Njujorka Rudolf Đulijani imao je razvio je sličan sistem za potrebe policije Njujorka, posle čega ga je usvojio i prilagodio grad Baltimor za svoje komunalne potrebe i usluge", istakao je čelnik opštine Inđija.
Kao jedinstven informacioni sistem u Evropi, dodao je, u roku od 48 sati pružaju se odgovori nadležnih ustanova o načinu i vremenskom rešavanja ukazanog problema građana i služi za bolje upravljanje opštinom i kvalitetnijom kontrolom javnih preduzeća s jedne strane, a s druge za bolju komunikaciju građana i privrede sa lokalnom samoupravom.
"Objedinjujući rad svih javnih preduzeća u opštini, 'Sistem 48' omogućava rešavanje problema i zahteva građana Inđije, raspolaganje sredstvima na nov, moderan i funkcionalan način zasnovan isključivo na tehničkim podacima i činjenicama. Svi građani i predstavnici privrede, umesto da odgovore i rešenja za svoje probleme traže na adresama različitih ustanova, idući od šaltera do šaltera, u okviru Sistema obraćaju se samo jednoj osobi – referentu, koju evidentira i prosleđuje prijavljeni zahtev nadležnoj ustanovi. Prilikom zavođenja zahteva, građani mogu da biraju na koji način će biti obavešteni o odgovoru", naveo je Filipović.
On je objasnio da, pored toga, problem se referentu može prijaviti lično dolaskom na šalter "Sistema 48", telefonom na koji se u toku radnog vremena javlja referent, a nakon toga poruku beleži govorni aparat, slanjem SMS-a, preko internet portala opštine Inđija, a od avgusta 2014. i preko društvenih mreža - Fejsbuk i Tviter.
Prvi čovek opštine Inđija ocenio je da je takav način funkcionisanja, pored poboljšane komunikacije sa lokalnom samoupravom, značajan i zbog smanjenja korupcije.
"Zahtevi građana koje referent prosleđuje nadležnoj ustanovi potpuno su anonimni i imaju težinu radnog naloga za izvršioca", dodao je.
Funkcionisanje "Sistema 48" se, međutim, na završava samo na evidenciji problema, prosleđivanju zahteva i slanju adekvatnog odgovora.
"Opština Inđija je otišla i korak dalje, time što se svakog petka ujutro, bez izuzetaka, održavaju sastanci na kojem prisustvuju svi direktori i predstavnici javnih preduzeća i Opštinske uprave, koji su deo "Sistema 48", a na kojima se podnose izveštaji o njihovom poslovanju i radu", istakao je Filipović.
Kako je rekao, Sistemom su obuhvaćeni Opštinska uprava Inđija, JKP Komunalac, JP Ingas, JKP Vodovod i kanalizacija, JP Direkcija za izgradnju i Javni prevoz Inđija, Dom zdravlja, Ustanova Sportski centar i Predškolska ustanova Boško Buha. Svi oni, prema njegovim rečima, podnose svoje dvonedeljne izveštaje - jedna grupa jednog petka, druga grupa sledećeg. Pored njih, dodao je, sastancima prisustvuju i predstavnici Agencije za ruralni razvoj, Turističke organizacije, Biblioteke, Kulturnog centra, opštinski javni pravobranilac i drugi.
"Izveštaji su javni, prezentuju se pomoću video-projektora i Power Point prezentacija i to uz prisustvo medija", napomenuo je on.
"Pored izveštaja, prikazuju se i fotografije radova na terenu, a takođe i one koje je evidentirao Kabinet Predsednika opštine takođe na terenu ili koje su pristigle putem društvenih mreža. Na kraju sastanka se izdaju obavezujući zaključci određenim javnim preduzećima, koja su u obavezi da do naznačenog roka podnesu izveštaj o planu ili načinu rešavanja određenog problema", rekao je predsednik opštine Inđija.
Na ovaj način, ocenio je, uspostavlja se kontinuirana kontrola rada i poslovanja svih pomenutih ustanova i praktično eliminiše svaki pokušaj korupcije ili malverzacija.
"Samo tokom 2014. godine zavedeno je 2.568 zahteva građana, od kojih je 1.850 evidentirano kao rešeno. Od preostalih zahteva, 182 je registrovano kao nenadležno - na primer po određenim pitanjima nadležna su javna preduzeća ili ustanove drugih nivoa vlasti, dok je postupak rešavanja preostalih prenet u 2015. godinu ili rešen", objasnio je Filipović.
On je dodao da je na internet portalu opštine Inđija, na posebnoj stranici "Sistema 48", moguće, pored prijave, pregledati i statuse primljenih zahteva.
Pogledaj vesti o: Twiter
Nastavak na Radio Televizija Vojvodine...
