Izvor: ITsvet.com, 29.Jun.2009, 16:50 (ažurirano 02.Apr.2020.)
Korisnici najzadvoljniji Appleom
Prema istržaivanju koje je sprovela Vocal Laboratories korisnici su najzadovoljniji onim što im obezbeđuje kompanija Apple. Ova istraživačka kompanija je razgovarala sa 1147 korisnika odmah nakon što su završili razgovor sa centrom za podršku pri čemu je 58% korisnika izjavilo da je veoma zadovoljno nakon poziva koji su upućeni kompaniji Apple. Od onih koji su zvali centar za podršku Dell-a njih 46% je odgovorilo na isti način dok je 43% korisnika kompanije HP bilo zadovoljno odgovorom koji su zaposleni ove kompanije zaduženi za kontakt sa korisnicima dali. Sa druge strane 18% korisnika Apple nije bilo zadovoljno radom korisničkog centra ove kompanije.





