Izvor: B92, 10.Maj.2013, 10:38 (ažurirano 02.Apr.2020.)
Milena Ratković " najbolja sestra VMA
Požrtvovanost u poslu, odličan odnos prema pacijentima i želja da sasluša i pacijente i zaposlene i kaže im toplu reč, samo su neke od osobina koje krase Milenu Ratković (36), glavnu sestru Klinike za nefrologiju Vojnomedicinske akademije, koja je proglašena za najbolju medicinsku sestru VMA.
Kaže da ovo priznanje za nju predstavlja iznenađenje, ali da joj veoma prija to što su je za dobijanje nagrade predložile koleginice na čelu sa Vericom Milovanović. U ovoj ustanovi >> Pročitaj celu vest na sajtu B92 << „najsestra” radi već 12 godina, a pre dolaska na odeljenje nefrologije „zanat” je „ispekla” u službi urgentne interne medicine i na odeljenju za dijalizu.
– I da nisam izabrana, bilo bi mi drago što sam predložena. U VMA radi više od hiljadu sestara i srećna sam da sam eto baš ja odabrana. Koleginice mi kažu da vole što uvek imam vremena da ih saslušam. Na mom odeljenju rade 52 sestre, od kojih većina ima decu, pa se trudim da im uvek izađem u susret i pronađem rešenje za njihove probleme. Čak i kada to deluje da je nemoguće. Kada se nekoj od njih razboli dete, uvek se angažujem da je oslobodim posla da bude pored deteta i da joj u međuvremenu nađem zamenu. I ja „uletim” u smenu kad god treba, ništa mi nije teško. Imam jedno dete, a sada sam u sedmom mesecu trudnoće i znam kako je u današnje vreme ženama teško da usklade i privatne i poslovne obaveze – objasnila je Ratkovićeva.
Kada treba da udari šakom o sto i bude stroga za dobrobit ovog humanog poziva, naša sagovornica kaže da to i te kako čini, ali da su to malobrojne situacije jer gotovo sve sestre kojima je nadređena odlično rade svoj posao.
Radni dan ove sestre, koji traje od 7.30 do 15.30, ispunjen je planiranjem, ispisivanjem „papirologije” i organizacijom rada i kontrolom. Obavezno ide u jutarnje i velike vizite pacijenata, na sastanke sa drugim glavnim sestrama ili rukovodiocima sektora. Otkada je glavna sestra odeljenja, nema dežurstva i ne radi vikendom, ali mnogo posla u toku dana ima i oko planiranja godišnjih odmora i rasporeda rada, jer je problem uklopiti odlazak na „slobodne dane” za 70 ljudi.
– Svi hoće da idu u julu i avgustu na odmor, pa treba sve lepo uklopiti. Otkada sam na ovoj poziciji, manje se bavim pacijentima nego ranije, ali sam uvek tu da uradim šta treba. Rad zdravstvenih ustanova počiva na sestrama, jer mnogo više vremena provode sa pacijentima, tu su da prepoznaju problem, da kažu koju lepu reč, da ga nahrane ako treba, daju mu lek i neguju ga – istakla je najbolja sestra VMA, koja je završila i fakultet – menadžment u zdravstvu.
Životne priče pacijenata su, kaže, nekada mučne i teške, a nekada i lepe, pa se dešava da zaplaču sa bolesnicima, ali i da slave srećne trenutke.
– Različite se sudbine nađu na jednom mestu. Najteže je gledati mlade ljude u ulozi pacijenta, dotakne nas takva teška sudbina. Uvek se trudimo da im pomognemo i olakšamo patnju. Dešava se da nam šalju čestitke za praznike ili kada odu u inostranstvo, a knjige utisaka su nam pune divnih reči – dodala je Ratkovićeva.
Sestre u Srbiji su, smatra ona, prilično opterećene poslom, ali i kućnim obavezama, plate su male, mnoge moraju da rade na više mesta da bi preživele, ali ih ljubav prema profesiji i dalje „drži” u ovoj branši. Ističe da je važno da se pripadnice ove profesije stalno usavršavaju i da ih uvek bude dovoljno na svakom odeljenju kako bi mogle da pruže i prvom i poslednjem pacijentu odgovarajuću negu.
Izvor: Politika.rs
