Izvor: Blic, 21.Mar.2014, 17:20 (ažurirano 02.Apr.2020.)
Stranke moraju da slušaju poruke korisnika Interneta
Svi politički subjekti u Srbiji moraće aktivnije da uđu u dijalog sa korisnicima društvenih mreža i da Internet prestanu da koriste poput tradicionalnih medija, jer samo tako mogu da postignu pozitivan rezultat, zaključak je istraživanja "PROceni WEB" o internet nastupu najvećih političkih stranaka u Srbiji.
Direktorka agencije "Pepper Premium Solutions'' Dragana Đermanović, koja je sa saradnicima analizirala kvalitet internet komunikacije DS, LDP, SPS, DS S i SNS, istakla >> Pročitaj celu vest na sajtu Blic << je da sve političke organizacije u Srbiji koriste društvene mreže, ali da retko koja gradjane uključuje u proces odlučivanja i sa njima ima dvosmernu komunikaciju.
- Upravo je to ono što društvene mreže razlikuje od tradicionalnih medija - taj proces u kojem svako ima glas, ali ne glas na dan izbora, već glas tokom predizbornog i postizbornog procesa - izjavila je Đermanović za Tanjug na predstavljanju rezultata istraživanja "PROceni WEB" u Ustanovi kulture "Parobrod" u Beogradu.
Prema njenim rečima, političke stranke moraju da razumeju da ljudi koji koriste Internet i društvene mreže žele da se čuje njihov glas i da budu uključeni u proces donošenja odluka.
- Ako zatvorite svoj zid na Fejsbuku, onda ne morate da imate Fejsbuk nalog. Ako niste spremni da debatujete o svojim odlukama sa ljudima, onda uopšte nije bitno da li imate svoj Internet sajt. Stvar je u promeni načina razmišljanja - koristiti nove medije na stari način ne donosi nikakve rezultate. To je opšta poruka rezultata izbora i frekfentnosti razgovora o Internetu za vreme same izborne kampanje - poručila je Đermanović.
Istraživanje je pokazalo, kako je objasnila, da su Demokratska stranka i Liberalno demokratska partija pokazala najveći kvalitet nastupa na Internetu, dok su najmanje kvalitetan imale Socijalistička partija Srbije i Demokratska stranka Srbije.
- Pored DS i LDP izdvojio se i pokret Saše Radulovića (Dosta je bilo) i (radio-voditelj) Igor Brakus. To su liste koje su napravile čitav pokret i organizaciju, i finiširale čitavu priču upravo zahvaljujući Internetu. To je inovacija na političkoj sceni i biće interesantno posmatrati kako će taj politički aktivizam, pokrenut na Internetu, dalje da se razvija - rekla je Đermanović.
Direktorka agencije "Pepper Premium Solutions'' podvukla je i da stranke ne smeju da pokušavaju da ugase mišljenje onih s kojim se ne slažu, poput uklanjanja pojedinih video-klipova na Jutjubu, jer će korisnici Interneta to uvek otkriti i pobuniti se protiv toga.
Naprotiv, ukazala je Djermanović, otvaranje stranaka drugačijem mišljenju i jeste svrha komunikacije na Internetu.
- Mišljenje korisnika neće uvek biti pozitivno, ali to i nije poenta. Poenta je da čujete šta stvarno ljudi misle, šta im je bitno i da u skladu s tim ispravite svoj program. Na kraju od toga ćemo zaista benefit imati i mi i političke stranke - ocenila je Đermanović.
Ona se osvrnula i na diskrepancu izmedju činjenice u izveštaju po kojem su DS i LDP imale najkvalitetniju komunikaciju na Internetu, i izbornih rezultata koje su te dve stranke ostvarila.
- Moramo razumeti ko koristi Internet. Nije ista ciljna grupa u tradicionalnim i novim medijima. I u tom spektru treba posmatrati i efekte i samu komunikaciju - zaključila je Đermanović.
Prema rezultatima istraživanja, sve stranke imaju profil na Fejsbuku i koriste ga samo da bi "istovarile svoj sadržaj korisniku", a ne i da sa njima komuniciraju.
- Na Tviteru, kako je ukazano u izveštaju, najbolje se snašla Srpska napredna stranka, koja je po osnovu istraživanja dobila najvišu ocenu, s obzirom da je više od 40 odsto objavljenih poruka odgovor na upite korisnika te društvene mreže.
Najbolje ocenjeni političari na Tviteru su Gordana Čomić iz Demokratske stranke i Bojan Djurić iz Liberalno demokratske partije - navela je Đermanović, objašnjavajući da su oni bili aktivniji od svojih kolega, uvek delili korisnicima vredne informacije, kao i da nisu ostavljali poruke "samo kada im zatreba pažnja, poput većine drugih".
Zabrinjavajuće je, kako je ocenila Đermanović, podatak da sve stranke, osim DS i LDP, koriste samo Fejsbuk, Tviter i Jutjub, navodeći primer dobre prakse senatora američke države Virdžinija Marka Varnera, koji je na mreži Skribd (Scribd) objavio više od 300 dokumenata o kojima je diskutovao sa korisnicima te mreže.
Najčitanije SADA:
