Izvor: Studio B, 11.Mar.2016, 12:00 (ažurirano 02.Apr.2020.)
Rubrika pet pitanja- pet odgovora
Gledateljka kaže da je 20. februara postavila pitanje, ali tvrdi da nije dobila odgovor na svoje pitanje, tj. koliko bi trebalo čuvati račune.
Pitanje i odgovor od 22. februara (pročitano 23.02.2016):
- Koliko treba da se čuvaju računi, npr.za struju ili „Infostan"?
Po informacijama sa interneta (gde se jedino mogla dobiti grupna informacija):
Domaćinstva svakog meseca od JKP „Infostan" dobijaju uplatnice na A4 formatu, na kojima su precizno >> Pročitaj celu vest na sajtu Studio B << navedene sve izmirene i neizmirene obaveze. Na taj način, svakog meseca na računu se jasno može videti da li neko ima dug, koliko on iznosi, i iz kog perioda datira. Domaćinstva koja redovno izmiruju svoje račune, na uplatnici dobijaju zahvalnicu koja im je potvrda da nemaju neizmirenih dugovanja. Mesečna uplatnica objedinjene naplate koja stiže domaćinstvima je potvrda o stanju svakog korisnika. Komunalne usluge, prema zakonu, zastarevaju u roku od godinu dana, međutim, preporuka JKP „Infostan" je da se računi čuvaju tri godine, naročito u situacijama kada je pokrenut sudski spor, ukoliko je bila uložena reklamacija ili je došlo do promene vlasnika stana, kao i u drugim slučajevima za koje je potrebna dokumentacija i podsećaju da se i na njihovoj internet stranici može proveriti da li su uplate pravilno evidentirane. Iz „Infostana" naglašavaju da postupak prinudne naplate pokreću u roku od godinu dana, kako potraživanja ne bi zastarela.
U Elektroprivredi Srbije (EPS) savetuju kupce da čuvaju uplatnice minimum do sledećeg računa za struju kada se uplate prikazuju na računu. Preporuka je da se dokazi o uplati čuvaju godinu dana.
S druge strane, u nekim operaterima mobilne telefonije navode da prema Zakonu o računovodstvu rok za čuvanje računa bilo koje firme koja vrši prodaju roba ili usluga, uključujući i račune za mobilne telefone, iznosi pet godina.
