Izvor: Blic, 22.Dec.2010, 01:10 (ažurirano 02.Apr.2020.)
Pritužbe Vračaraca na loše grejanje
Ne postoje sistemski problemi u snabdevanju toplotnom energijom korisnika sa Vračara, kvalitet grejanja je u skladu sa Odlukom o snabdevanju toplotnom energijom u gradu Beogradu, a sve primedbe potrošača otklanjane su u propisanom roku, kažu u „Beogradskim elektranama“ povodom zahteva predsednika opštine Vračar Branimira Kuzmanovića da „Elektrane“ hitno poboljšaju kvalitet grejanja na teritoriji te opštine.
Tokom prošle i na početku ove grejne sezone, Opštini >> Pročitaj celu vest na sajtu Blic << Vračar se na loše grejanje žalilo više od 80 skupština stanara. Kuzmanović navodi da je u februaru 2009. godine, zbog dostavljenih pritužbi građana, tražio od direktora "Elektrana” da se izvrši provera ispravnosti rada toplotnih podstanica u 72 zgrade u 19 ulica.
- Postoje navodi da je problem sa izmenjivačem toplote u podstanici. Mi smo tražili da se to proveri kako bi se problem otklonio. Međutim, informacija o razlozima lošeg grejanja, o stanju u podstanicama i izmerenim parametrima nikada nije dostavljena Opštini - kaže za "Blic” Branimir Kuzmanović.
U "Elektranama” navode da se iz svih toplotnih podstanica, koje su u sistemu ovog preduzeća, korisnicima "isporučuje redovna i kvalitetna toplotna energija”. Takođe, navode da su sve podstanice na Vračaru modernizovane, "što znači da automatski obezbeđuju propisane temperature u stanovima shodno spoljašnjim temperaturama vazduha”.
- Na Vračaru je ugašen najveći broj individualnih kotlarnica. Korisnici koji su se snabdevali iz tih kotlarnica imali su znatno više temeperature u prostorijama od ostalih sugrađana jer su ti toplotni izvori na veoma neracionalan način koristili energente. Povezivanjem objekata koji su se grejali preko lokalnih kotlarnica na sistem daljinskog grejanja, korsnicima je obezbeđena propisana temperatura u stanovima, što znači da više nema pregrevanja prostorija - navode u tom preduzeću.
U ovom preduzeću ističu da je sa adresa, koje navode u Opštini Vračar, na početku prošle i ove grejne sezone, upućen "uobičajen broj reklamacija karatkterističan za svaki početak grejne sezone”.
Reklamacije
Dispečerski centar „Beogradskih elektrana" prima reklamacije 24 časa. Svi korisnici koji imaju primedbe na kvalitet grejanja treba da upute reklamaciju Dispečerskom centru pozivom na broj telefona 20-93-011, a za curenja na instalacijama na broj telefona 20-93-100. Ekipe „Elektrana” imaju obavezu da u roku od 24 sata izađu na teren, a najkasnije u roku od 48 sati otklone eventualne nedostatke u isporuci toplotne energije.
