Izvor: Radio Televizija Vojvodine, 14.Sep.2020, 16:50

Počeo sa radom Kol centar Advokatske komore Srbije za besplatnu pravnu pomoć

Kol centar Advokatske komore Srbije (AKS) za besplatnu pravnu pomoć građanima danas je počeo sa radom, potvrdio je za Tanjug predsednik AKS Viktor Gostiljac.

Preko ovog kol centra jedinice lokalne samouprave će tražiti advokata za sve odobrene zahteve građana, a radi pružanja besplatne pravne pomoći.

Kol centar je uspostavljen Protokolom koji su Ministarstvo pravde i Advokatska komora Srbije potpisali u februaru ove godine.

U Registru pružalaca besplatne >> Pročitaj celu vest na sajtu Radio Televizija Vojvodine << pravne pomoći i podrške, koji je objavljen na sajtu Ministarstva pravde, za nepunih godinu dana od početka primene Zakona o besplatnoj pravnoj pomoći, 1. oktobra 2019. godine, registrovano je 150 jedinica lokalnih samouprava, a prijavljeno je i 3.672 advokata voljnih za pružanje besplatne pravne pomoći.

Procedura rada kol centra, koja je objavljena na sajtu AKS, predviđa da ovlašćeno lice u jedinici lokalne samouprave poziva kol centar i operateru saopštava naziv organa lokalne samouprave, ime ovlašćenog lica, ime i prezime korisnika kojem je potreban advokat i organ pred kojim treba da se vodi postupak.

Onaj ko poziva iz jedinice lokalne samouprave treba da ostane u telefonskoj vezi sa operaterom kol centra sve do dobijanja imena advokata koji će preuzeti slučaj.

Operater kol centra dobijene podatke unosi u aplikaciju i sistem automatski poziva prvog narednog advokata na listi advokata u sistemu besplatne pravne pomoći, koja se odnosi na teritorijalnu nadležnost tog organa lokalne samouprave, navodi se u uputstvu.

Aplikacija svakom advokatu upućuje poziv dva puta zaredom, a telefon zvoni 9 puta. Ukoliko se na ovaj način ne ostvari telefonski kontakt sa advokatom, aplikacija - sistem automatski poziva narednog advokata na odgovarajućoj listi advokata u sistemu besplatne pravne pomoći.

Kada operater uspostavi vezu sa advokatom, saopštava mu neophodne podatke, pa ukoliko advokat ne prihvati zastupanje, operater u aplikaciju unosi „ne prihvata“ i navodi kratak razlog neprihvatanja.

Ukoliko advokat prihvati zastupanje, operater saopštava pozivaocu: ime i prezime i kontakt telefon advokata, a advokatu daje kontakt telefon pozivaoca i u aplikaciju unosi „prihvaćeno“.

Svi telefonski razgovori se snimaju, napominje se u uputstvu AKS.

Advokatske komore (njih osam) u sastavu AKS će sve izmene u dostavljenim listama advokata u sistemu besplatne pravne pomoći za svoju teritoriju dostavljati pismeno AKS jednom mesečno, 25. dana u mesecu.

Besplatna pravna pomoć je besplatna samo za građane, dok naknade za rad advokatima i pružaocima pravne podrške isplaćuje država, ali po daleko nižim tarifama koje oni inače naplaćuju od klijenata.

Nastavak na Radio Televizija Vojvodine...