Izvor: Blic, 08.Feb.2013, 17:32 (ažurirano 02.Apr.2020.)
Info kiosk u opštini Zvezdara: Građani do dokumenata dolaze pritiskom na ekran
Stanovnici Zvezdare ne moraju više da čekaju na šalteru opštine da bi dobili potrebne informacije. U holu opštine postavljen je info kiosk - računar sa ekranom osetljivim na dodir, a građani će od danas jednostavnim očitavanjem bar koda svog predmeta moći da provere njegov status. Stanovnici Zvezdare lakše do dokumenata: Info kiosk
Prilikom podnošenja zahteva u opštini Zvezdara, građani će dobijati poseban papir sa nazivom predmeta, podnosioca i bar kod. Dodirom ekrana >> Pročitaj celu vest na sajtu Blic << na "info kiosku", građani mogu da izaberu polje "uvid u predmet", nakon čega treba samo da prinesu bar kod čitaču i na ekranu će se pojaviti status predmeta, sa informacijama do kog stepena je rešavanje njihovog pitanja došlo, kod koga se taj predmet nalazi i kada će biti rešen.
Takođe, oni koji žele da te podatke imaju i napismeno, moći će da na licu mesta izaberu opciju štampanja i da na štampaču pored kioska, podignu svoj predmet.
Osim uvida u stanje i provere dokumentacije, građanima su na raspologanju i servisne informacije, kao što je mapa grada, vremenska prognoza, spisak kulturnih i zabavnih centara, kao i imena i funkcije svih zaposlenih u ovoj opštini i kada i u kojoj kancelariji ih mogu pronaći.
Građani će izbeći čekanje u redu: Edip Šerifov
- Uvođenjem ovog sistema građani će izbeći nepotrebne redove na šalterima i sa bar kodom moći će brzo da provere sve informacije. Sledeći korak je uvođenje sistema SMS-ova, gde će građani porukom na mobilnom telefonu dobiti adekvatne informacije gde je njihov predmet i do kog stepena obrade je stigao, pa neće morati ni da dolaze u opštinu da se informišu - kaže Edip Šerifov, predsednik opštine Zvezdara.
Iz opštine kažu da će "info kiosk" olakšati posao i zaposlenima, ali i da će za kraće vreme, više ljudi biti usluženo.
- Građanima će biti lakše da imaju uvid u svoj predmet bez čekanja reda ili kada su svi zaposleni zauzeti. S druge strane, to olakšava i zaposlenima jer kada građani donose dodatne dokumentacije koje su im ranije nedostajale, preko bar koda pronalazi se predmet i skraćuje se vreme koje je ranije bilo potrebno za pretragu, a građani takođe mogu da pronađu i ištampaju sami sve obrasce koji su im neophodni - objašnjava Branko Ršumović, član veća ove opštine.
.jpg)
