Izvor: Blic, 03.Jul.2007, 12:00 (ažurirano 02.Apr.2020.)
Borba za klijente
Krediti, krediti, krediti..., sve ih banke nude i to obilje vrsta, gotovinske, namenske, stambene, preko kartica... Najsvežija ponuda je kreditna kartica sa mesečnom otplatom od samo jedan odsto (1%) duga i dozvoljenim prekoračenjem do čak 12 mesečnih plata! Deo te ponude je mesečna kamata od 1,9 odsto, a dobija se i besplatno životno osiguranje za slučaj smrti korisnika kreditne kartice. Ali, prirodno, da bi dobili mogućnost podizanja kredita morate, u principu, otvoriti tekući račun >> Pročitaj celu vest na sajtu Blic << baš u banci od koje kredit i očekujete. Čime sve banke privlače građane da otvore račun baš kod njih?
Razne vrste kredita, sve češće bez žiranata i za vrlo kratko vreme od podnošenja zahteva (ponekad samo jedan dan), svakako su za većinu stanovnika Srbije najprimamljivija ponuda.
Sledi mogućnost podizanja gotovine preko bankomata u bilo kom trenutku (jedine „banke" koja radi 24 sata dnevno, svih 365 dana u godini). Trenutno je u Srbiji postavljeno čak 985 bankomata u nekoliko stotina gradova i većih mesta. Naravno, da bi koristili bankomat, morate imati „plastični novac", karticu, ako ne kreditnu, onda bar debitnu, koja omogućava da trošite onoliko novca, koliko u trenutku podizanja imate na tekućem računu uz koji je ta kartica vezana. U ponudi su razne vrste kartica, od domaćih Dina, do kartica velikih međunarodnih lanaca Visa, Master Card, American Expres i Diners Club.
Sami vrh po primamljivosti je i takozvani dozvoljeni minus ili dozvoljeno prekoračenje. On praktično znači da već nakon uplate prve zarade ili penzije možete da uđete u minus - do visine zarade ili penzije koja je legla na netom otvoreni račun.
Sledi korišćenje trajnog naloga, mogućnosti da odabrana banka svakog meseca, često i bez provizije, direktno sa vašeg tekućeg računa plaća vaše mesečne račune: za struju, telefon, komunalije, obdanište, izmiruje rate kredita i osiguranja, plaća obaveze po platnim karticama, vrši prenos novca u okviru računa unutar te banke i obavlja plaćanja drugih usluga koje sami odaberete.
Sve veći broj banka nudi da vam preko promptne SMS-ove šalje informacije o svakoj prispeloj uplati na vaš tekući račun i o novom stanju na vašem računu.
Banke sve češće poručuju i sledeće: koristite prednosti internet bankarstva! To se zove onlajn Banking ili „Banka preko žice". U bilo kom trenutku, sa bilo kog mesta, upravljajte svojim novcem elektronskim putem preko onlajn servisa te i te banke.
Tu su još i mogućnosti zamene valute po povoljnijem, „povlašćenom" kusru, ponekad dodatno zdravstveno osiguranje, kao i već pomenuto životno osiguranje.
Ipak, refinansiranje kredita je sve češća nužda, pa veliki broj banaka nudi kredite kojima zapravo preuzima obavezu plaćanja kreditnog duga koji novi klijent ima prema nekoj drugoj banci.
Prilikom potpisivanja ugovora o refinansiranju kredita treba obratiti pažnju na plaćanje penala za raskidanje postojećeg ugovora, odnosno za prevremenu otplatu, savetuju građane u Informativnom centru Narodne banke Srbije.
Važno je videti kolika je efektivna kamatna stopa jer su u njoj uračunati svi troškovi i na osnovu nje može se videti prava cena kredita. Treba obratiti pažnju i na troškove otvaranja i održavanja novog računa i različite administrativne troškove.
Ima primera kod potrošačkih kredita da ostali troškovi iznose koliko i sam kredit.
Ovaj dodatak „Blica" pruža i osnovne informacije o otvaranju tekućeg računa, o vrstama i načinu korišćenja bankarskih kartica i o načinu izbora banke kojoj ćete poveriti vaš novac.
... i borba za zadržavanje klijenata
Kad se već izbore za klijenta, banke, zbog sve veće konkurencije, čak i visokim troškovima gašenja računa pokušavaju da zadrže klijente, opominju građani koji tvrde da su imali ovakva iskustva. Troškovi gašenja računa razlikuju se u zavisnosti od banke, i kreću se od nekoliko stotina, pa i do više od hiljadu dinara. Ni postupak gašenja kartice nije nimalo jednostavan, a naravno - košta. Iako klijenti u većini banaka plaćaju troškove izrade kartice, to ne znači da mogu tek tako da je vrate. Upravo su visoki troškovi način da banke zadrže svoje klijente jer većina ljudi zbog komplikovane i skupe procedure odustaje od gašenja.
