Izvor: Advertiser-Serbia.com, 05.Jan.2016, 10:51   (ažurirano 02.Apr.2020.)

Nemačka: Smrt prodavnica u eri interneta

Nemački trgovci su zadovoljni prometom za praznike. Po svemu sudeći, potrošilo se više od 86,7 milijardi evra u poslednja dva meseca. Ali sve se manje kupuje u klasičnim trgovinama u centru grada

Johanes je bio među pionirima. Još je osamdesetih godina pisao tekstove na svom prvom računaru dok su njegove kolege u redakciji uporno lupale po svojim pisaćim mašinama. Devedesetih, dok su njegove kolege tek oprezno otkrivale da na svojim računarima mogu igrati pasijans, on je već >> Pročitaj celu vest na sajtu Advertiser-Serbia.com << surfovao po svetskoj mreži. Ubrzo nakon toga je otkrio i da preko interneta može i kupovati i u prodavnicama sa drugog dela naše planete, daleko pre nego što je to i dobilo ime e-commerce.

Danas Johanes gotovo ništa ne kupuje preko interneta. Naučio je da ceni šta znači dobar savet prodavca u nedalekoj trgovini i koliko je bolje nešto zaista uzeti u ruke i uporediti sa drugim proizvodima nego kliknuti na ekranu računara pored fotografije proizvoda i upisati broj kreditne kartice. A onda je taj prodavac i tu ako se kupljeno pokvari ili ako ne radi kako treba. Ako se zbroje vreme i novac kad se neispravni proizvod šalje internet-trgovini, onda i razlika u ceni više nipošto nije velika.

Kupovanje iz fotelje

Ali, čini se da je Johanes opet ispred svog vremena. Posebno u ovim prazničnim danima, internet-prodaja beleži nove rekorde. Iako će konačna računica biti poznata tek početkom februara, nemački trgovci su i više nego zadovoljni ovim Božićem. Za ovaj tradicionalni praznični vrhunac poslovne godine je Udruženje trgovaca računalo sa rastom od dva odsto u odnosu na prošlu godinu i ukupan volumen od 86,7 milijardi evra koliko će se potrošiti na poklone i pripremu za praznike. Trgovina još traje jer su mnogi pod jelkom dobili tek kovertu sa novčanicama koje će tek potrošiti ovih dana – i po svemu sudeći, prognoza će biti i premašena.

Od tog iznosa je već oko 11 milijardi evra u ovim danima potrošeno u internet-trgovinama. Zbog navale su u nekima od njih već u prvoj polovini decembra prestali da jamče da će roba biti isporučena pre Božića. S druge strane, posebno u malenim i trgovinama srednje veličine čak i u ovim prazničnim danima nije bilo mnogo razloga za radost.

Jer dok udruženje koje okuplja trgovce beleži rast ukupnog prometa, isto tako upozorava da bi već u najskorije vreme mnoštvo prodavnica u centru gradova moglo zauvek da zatvori svoja vrata: „Pre svega male i porodične trgovine izložene su sve većem pritisku. Do 2020. bi zbog ove strukturne promene moglo da nestane i do 50 hiljada prodavnica u Nemačkoj“, procenjuje Štefan Gent, poslovođa Udruženja trgovaca, u razgovoru za list Rur nahrihten.

Gradovima preti pustoš

To je već ozbiljan problem o kojem se govori i u Udruženju nemačkih gradova i opština. Njen čelnik, Gerd Landsberg, upozorava da „prazni izlozi u centru naših gradova vode u spiralu u kojoj sve postaje još gore. Centralni delovi naših gradova gube na atraktivnosti.“ Spirala o kojoj govori je jasna: pored prodavnice koja je oblepljena papirom na kojem piše „iznajmljuje se“ nikad se neće otvoriti nekakva ekskluzivna prodavnica, nego će pre biti da će i susedna radnja uskoro staviti katanac. Jer čitava ulica dobija ugođaj propasti gde više ni kupci ne zalaze.

U Nemačkoj je posebno kritično u gradovima na istoku zemlje. Tamo se zapravo poklopilo više trendova: osim sve češće kupovine preko interneta u tim pokrajinama je i sve manje stanovnika. Povrh toga, mnoge porodične trgovine na zapadu zemlje spašava samo što su u neko zlatno doba možda kupili i čitavu zgradu u kojoj se njihova trgovina nalazi. Kada bi morali da plaćaju i zakup prostora kao što to čine nove prodavnice u mnogim gradovima pokrajina Saksonije-Anhalt, Tiringije ili Saksonije i one bi već morale odavno da zatvore svoja vrata.

S druge strane, savetnička agencija za menadžment Porše konsalting je u anketiranju mušterija utvrdila da je svakom drugom ispitaniku „veoma važno“ da isproba nešto pre kupovine. „To je jasan glas za lokalne trgovine u gradovima“, smatra stručnjak te konsultantske kuće David Bleher. Povrh toga, 85 odsto građana Nemačke polaže „veliki značaj“ na lično savetovanje pri kupovini proizvoda vrednijeg od 500 evra – dakle kod kupovine nameštaja, računara ili elektronskih uređaja. Osam od deset mušterija je tada takođe spremno i da plati nešto više nego što bi možda platili preko interneta.

Izvor: www.dw.com

Nastavak na Advertiser-Serbia.com...