Izvor: B92, 11.Mar.2015, 15:13 (ažurirano 02.Apr.2020.)
Uspeh - sve manje dajemo za penzije
Nivo doprinosa u Fond za penziono i invalidsko osiguranje u februaru je, u odnosu na isti mesec 2014, povećan za 4,7 odsto, kaže Aleksandar Vulin.
Ministar rada, socijalnih i boračkih pitanja Aleksandar Vulin je, u obilasku Kontakt centra Republičkog fonda za PIO, rekao da je evidentan veći broj zaposlenih, odnosno povećane uplate ljudi koji sada rade.
"Tu morate računati i nova radna mesta, ali i daleko bolji rad naše inspekcije rada, koja je značajan broj ljudi >> Pročitaj celu vest na sajtu B92 << prebacila iz onoga što nazivamo siva ekonomija u legalne tokove. Tu nema mesta politici, to su brojevi - 4,7 odsto više novca je uplaćeno u PIO fond, nego što je bilo u februaru prošle godine", istakao je Vulin.
Kontakt centar, za razliku od prethodnog kol centra, pruža ne samo telefonske usluge, već i mogućnost da se tražene informacije dobiju putem sms, mejla i veb sajta. Radno vreme Kontakt centra je od osam do 15 sati, nakon čega je korisnicima dostupan govorni aparat - do 20 časova i vikendom. Brojevi telefona te službe su 0700/017-017 (po ceni lokalnog poziva) i 011/3060-680 (za pozive sa mobilnog telefona i iz inostranstva).
On je dodao da je važno to što je značajno smanjena količina novca koju država dotira svakog meseca. Kako je objasnio, PIO fond se ne dotira samo za penzije, već i za tuđu negu i pomoć, zdravstvene dodatke, a sada je, prema njegovim rečima, to palo na 40 odsto, a bilo je 48 odsto.
"Mere daju rezultate, štedimo novac", rekao je Vulin.
On je naglasio da je dosta vremena i energije uloženo u to da sve informacije i rad PIO fonda budu dostupni korisnicima. Kontakt centar je, prema njegovim rečima, način da sve informacije budu dostupne i da se tako štedi vreme.
Direktorka PIO fonda Dragana Kalinović izjavila je da Kontakt centar znači bolji i brži kontakt sa građanima, kao i ostvarivanje prava građana u fondu.
Preko tog centra, svi građani na teritoriji cele države, moći će da stupe u kontakt sa fondom i da dobiju odgovore na pitanja vezana za ostvarivanje njihovih prava.
U Kontakt centru PIO fonda, prema njenim rečima, radi devet operatera.
"Za ovaj nepun mesec dana, javilo se 2.000 građana, što je nama apsolutni dokaz da su građani prepoznali boljitak kontakta i saradnje fonda preko kontakt centra", rekla je Kalinović.
Ona je objasnila da su najčešća pitanja oko starosne penzije i u kojoj fazi je rešavanje predmeta.
"U narednih sedam dana omogućićemo građanima da elektronskim putem imaju uvid u kretanje svog predmeta, jer smo upravo iz iskustava kontakt centra prepoznali da je to najčešće pitanje", istakla je Kalinović.
