Izvor: Politika, 04.Apr.2014, 16:03 (ažurirano 02.Apr.2020.)
Čuvajte se trgovaca kad darove nose
Nacionalna organizacija potrošača Srbije upozoravaju penzionere da ne potpisuju administrativne zabrane sa sumnjivim prodavcima, a u Fondu PIO kažu da ne mogu da zaustave plaćanje, jer poštuju potpis stranke
Penzioneri koje telefonom sve češće ljubazni glasovi obaveštavaju da su dobitnici besplatnih poklona, koje treba samo da preuzmu uz prigodnu večeru i piće za dvoje, moraju da povedu računa šta im se uz darove još nudi. A nudi im se sve i svašta – posteljina, >> Pročitaj celu vest na sajtu Politika << posuđe, setovi noževa, kućni aparati, vikendi za dvoje… Dovoljno je samo imati poslednji ček od penzije i potpisati ugovor sa administrativnom zabranom sa prodavcem i poklonodavcem. I sve je gotovo, sve dok ne stigne umanjeni ček zbog odbijene rate, a od robe, vrlo često, ni traga ni glasa.
Nacionalna organizacija potrošača Srbije apelovala je juče zbog toga na Fond PIO da zaštiti penzionere koji su najčešće „žrtve” promotivnih prodaja„i da bez odlaganja prestane da bude saučesnik u nezakonitim radnjama kojima se ionako osiromašeni penzioneri bezobzirno pljačkaju”.
Prema podacima NOPS-a, penzioneri su potpisali više od 600 ugovora sa firmama o prodaji robe na više mesečnih rata, što ukazuje na sve prisutniju prodaju robe van poslovnog prostora – na promocijama, na kojima se uz besplatnu večeru i piće prodaju vrlo skupi i nepotrebni proizvodi.
„Osim trgovaca, koji direktno krše Zakon o zaštiti potrošača, Fond PIO ne sme da se ponaša kao klasičan administrativni šalter, već da brine o korisnicima penzija”, saopštio je NOPS.
Činjenica je, međutim, da su se mnogi, a ne samo penzionera, makar jednom opekli i poverovali da su, kako su obavešteni telefonom, dobitnici raznih poklona. Njihovo je samo da, kako im je rečeno, dođu i preuzmu nagradu, koja im na kraju najčešće i presedne. Ispostavi se da poklon uopšte nije besplatan. Posle veštog ubeđivanja, a često i činjenice da ljude bude stid što ništa nisu kupili od ljubaznih trgovaca, potpisuju se ugovori sa administrativnom zabranom.
Upitana da li Fond, preko kog ide administrativna zabrana, može nešto da uradi u trenutku kada se penzioner predomisli i shvati da mu je rata za kupljeni „poklon” previsoka, Jelica Timotijević, direktor Sektora za odnose s javnošću u PIO fondu, kaže za „Politiku” da kupac – penzioner uslove dogovara direktno sa prodavcem i svojim potpisom se izjašnjava da prihvata sve odredbe ugovora.
– Ako se ugovor prekida i to se reguliše takođe između kupca i prodavca, a Fond dobija obaveštenje – nalog od prodavca da zaustavi naplatu po administrativnoj zabrani. Sistem funkcioniše tako što Fond PIO od prodavca dobija dokumentaciju za sprovođenje administrativne zabrane. Dobija administrativnu zabranu uz ugovor koju su potpisali i kupac i prodavac, objašnjava Timotijevićeva.
Ne pruža, dakle, Fond objašnjenje, već prodavac, a pojedinac pristaje na to ili ne. Ovaj posao Fond obavlja u interesu penzionera, kako bi im omogućio da plaćaju kupljenu robu ili usluge odloženo, na duži rok, ističe naša sagovornica i dodaje da Fond ne može da „tumači” takve aranžmane i da ocenjuje da li je neko iz naivnosti izigran.
Fond je, inače, kako bi omogućio penzionerima plaćanje na rate različitih usluga, sklopio ugovore o saradnji sa više stotina pravnih lica, među kojima su trgovine sa ponudom robe široke potrošnje, banje, javna preduzeća, osiguravajuća društva, zdravstvene ustanove, banke, turističke agencije, pa i pogrebna preduzeća.
– Prema evidencijama Fonda, odnosno prema broju administrativnih zabrana (ugovor potpisan s više od 600 preduzeća), očigledno je da se ponuđene mogućnosti veoma koriste i da je na taj način penzionerima mnogo toga postalo dostupnije. Penzioneri imaju mogućnost plaćanja administrativnom zabranom,odnosno plaćanjem na rate, pri kupovini medicinske opreme i optičkih pomagala, stomatoloških, apotekarskih i drugih zdravstvenih usluga, za plaćanje javnim preduzećima..., ističe Timotijevićeva.
U PIO fondu naglašavaju da firme s kojima potpisuju ugovore o saradnji moraju biti registrovane u APR, da poseduju PIB, ugovor (otvoren račun) sa bankom, karton deponovanih potpisa, odnosno da je firma registrovana u finansijsko-poreskom sistemu Srbije.
Na pitanje da li su do sada imali žalbe penzionera za ovaku vrstu kupovine, Timotijevićeva ističe, da je bilo nekoliko pojedinačnih žalbi, upućenih telefonom, koje su se odnosile na kašnjenje u isporuci robe, ali ipak upozorava penzionere da budu oprezni s kim sve zaključuju ugovore i šta im se sve nudi.
J. Petrović-Stojanović
objavljeno: 04.04.2014.
