Izvor: Radio 021, 11.Jun.2016, 14:52 (ažurirano 02.Apr.2020.)
Imejl polako zamire
Predviđanja pokazuju da će do 2020. godine imejl, kakvog ga danas poznajemo, nestati.
Jedan preduzetnik nedavno je izjavio da nedeljno prima oko 5.000 imejlova i da je nemoguće da pročita svaki i posveti mu pažnju. Zato sve više kompanija i uspešnih ljudi koristi alternativne alate kako bi brže i efikasnije komunicirali.
Mnogi stručnjaci predviđaju da će imejl do 2020. zameniti tzv. hibridi imejla i raznih čet servisa. Ako vam ovakav scenario zvuči neverovatno, >> Pročitaj celu vest na sajtu Radio 021 << stručnjaci ističu 3 sigurna znaka da imejl polako umire.
Uber, jedna od najpoznatijih kompanija na svetu, uklonila je na svojim stranicama kontakt putem imejla. Umesto čitanja i odgovaranja na imejlove, svu korisničku podršku obavlja putem aplikacije. Ovaj trend počele su da slede i ostale kompanije jer je ovakav način rada brži i efikasniji.
Najmnogoljudnija zemlja na svetu ne koristi imejl. Naravno, pojedini korisnici imaju svoju imejl adresu, ali većina korisnika u Kini i Indiji koristi novije alatate za komunikaciju poput WeChata. Ako se uzme u obzir i konstantan rast mnogih servisa za čet, postaje očigledno da se sve manje korisnika oslanja na imejl.
Jedan od glavnih trendova u online komunikaciji su sve popularniji četbotovi. Stručnjaci se slažu da su oni jedna od najboljih upotreba veštačke inteligencije. Četbotovi zaduženi za korisničku podršku nisu nervozni, ne mogu da se umore i ne treba da sede i listaju gomilu imejl kako bi odgovorili na vaše pitanje.
Ove godine zabeležen je veliki rast čet aplikacija koje sve češće zamenjuju ostale načine online komunikacije. Umesto pisanja imejlova, s prijateljima komuniciramo putem Vibera, Messengera ili WhatsAppa, a za razmenu fotografija tu su razne aplikacije poput Instagrama ili Snapchata.
I dok se imejl danas koristi većinom u poslovne svrhe i uspešni ljudi u poslednje vreme više biraju Twitter ili LinkedIn kao alat za komunikaciju sa saradnicima.
Autor: express.hr/ foto: Pixabay
