Izvor: Politika, 05.Jan.2015, 23:25 (ažurirano 02.Apr.2020.)
Šlag sa deponije
Pa ko bi kupio tortu na ulici, komentarisali su mnogi vest da se 13 tona slatkiša s kragujevačke deponije „vratilo” na tezge. Torte su pet dana prodavane a da niko nije reagovao, iako je proizvođač na vreme prijavio događaj. Slučajem se sada bave policija i sudski organi, a potrošačke organizacije nisu mnogo pomogle. Ovakav početak godine bi trebalo da bude opomena građanima da budu obazriviji pri kupovini i da ne zaborave da postoji novi zakon o zaštiti potrošača.
Anketa >> Pročitaj celu vest na sajtu Politika << „Politike” pokazala je da dve trećine građana zna da postoji novi pravni akt koji štiti potrošače, ali manje od polovine ume da navede neku novinu koju je zakon doneo. Bez obzira na trud Udruženja za zaštitu potrošača Vojvodine i drugih potrošačkih organizacija i Ministarstva trgovine, turizma i telekomunikacija, ogroman broj građana i dalje nema pojma o tome koja su njihova prava pri kupovini.
Ista anketa pokazala je da su potrošači izgubili i nadu da će neki zakon da popravi položaj kupca u lancu prodaje i potražnje. Polovina ne očekuje bogzna šta, dok petina ne očekuje da se bilo šta promeni nabolje. Samo skromnih 5,1 procenat veruje da će s novim propisom imati i veći nivo zaštite.
Nacionalna organizacija potrošača veruje da je obuka potrošača izlaz. Ova grupa se uzda u sledeću logiku: da će špekulanti i nesavesni trgovci sami odustati od zabranjenih aktivnosti na tržištu ako se potrošači svakodnevno budu žalili na proizvode i tražili zamenu ili povraćaj novca. Kažu da više neće slati opomene trgovcima, kao do sada, nego će prilikom svake primedbe potrošača slati prijave na sud. Zakon omogućava podnošenje prijava bez plaćanja takse za sporove do 500.000 dinara, a takvih je najviše. Pošto je registrovan veliki broj pritužbi NOPS će uskoro predložiti Ministarstvu trgovine sprovođenje upravnih mera, a to može da znači da će nesavesni trgovci ubuduće biti novčano kažnjeni ili će im čak biti zabranjivan rad.
Trgovci u Srbiji i dalje s razlogom misle da su nedodirljivi, vajkaju se u ovoj organizaciji i žale se na bahatost trgovaca prema potrošačima.
Ali postoji li makar malo odgovornosti prevarenih zato što su prevareni? Niko nikad nije osvojio neko pravo bez borbe, ali ga nije ni sačuvao bez borbe. Nema uređenog društva bez građana koji znaju svoja prava i koji su spremni da se za njih bore, ne čekajući da „država” reši stvar u njihovu korist bez trunke njihovog učešća.
Zaista, zar nikom nije bilo ništa čudno kad je video da se na pijaci prodaju „fensi” torte za 100 ili 150 dinara po komadu?
Jelica Antelj
objavljeno: 06.01.2015.
Pogledaj vesti o: Kragujevac
