Izvor: Luftika.rs, 28.Feb.2024, 18:35
Otac kupio sinu patike za 25.000 RSD, raspale se posle 3 meseca, a reklamaciju butik ne prihvata
Reklamacija patika jedan je od problema sa kojim se potrošači često suočavaju. Nažalost, većina takvih reklamacija bude odbijena.
Jedan čovek požalio se u grupi “Pravna pitanja” da je detetu kupio patike po ceni od 25.000 dinara, ali da su iste počele da se raspadaju nakon tri meseca nošenja.
– Kupili smo patike koje koštaju 25.000 dinara, posle tri meseca od kupovine one su počele da se raspadaju. Radili smo reklamaciju, dva puta su nas odbili uz obrazloženje “nije >> Pročitaj celu vest na sajtu Luftika.rs << adekvatno nošena”. Zvali smo inspekciju u Kragujevcu oni kažu nisu nadležni. Da li postoji kod nas neko potrošačko pravo ili smo prepušteni na milost i nemilost prevarantima – napisao je on.
Mnogi su ga osudili što je detetu kupio patike po toj ceni.
Pojedini su pisali da ima pravo na reklamaciju iako je obuća nošena i pored toga što je prošlo tri meseca, dok je bilo i onih koji tvrde da on na to nema pravo.
Zakon kaže da trgovac odgovara za nesaobraznost (kvar, oštećenje) koja se pojavi u roku od dve godine od dana kupovine. Dakle imate pravo na opravku i zamenu robe dve godine.
Imate pravo da robu koja nije ispravna zamenite ili tražite novac nazad u prvih šest meseci. U tih šest meseci neispravna roba vam može biti popravljena, ali izričito uz vašu saglasnost,
Trgovac mora da odgovori na reklamaciju u roku od osam dana.
Prodaju nam najlošiju obuću i podlim trikovima odbijaju reklamacije
Izvor: Kurir
Pogledaj vesti o: Kragujevac
.jpg)
