Izvor: Radio 021, 25.Apr.2020, 12:51
Red pred bankom pokazatelj korišćenja digitalnih usluga
Jedan od pokazatelja stepena korišćenja digitalnih usluga neke banke može biti i dužina reda ispred ekspoziture, ocenio je za RTS Vuk Kosovac, član Izvršnog odbora OTP banke sa poslove sa stanovništvom.
"Većina servisa zbog kojih klijenti dolaze u banku, kao što su podizanje ili uplata gotovine na šalteru, depoziti, krediti, dozvoljene pozajmice, dostupna je i onlajn ili na bankomatima uz karticu", podsetio je on.
Kako je rekao, broj klijenata koji redovno koriste >> Pročitaj celu vest na sajtu Radio 021 << digitalne usluge raste iz godine u godinu, ali je i dalje mali u odnosu na ukupan broj klijenata i u odnosu na slične rezultate u regionu.
On je kazao da se u pandemiji pokazalo da osnovna ponuda digitalnih proizvoda, usluga i kanala u bankama ima sve više korisnika, dok se napredna ponuda razlikuje od banke do banke, i koristi je manji broj klijenata.
On je ocenio da u budućnosti treba nastaviti edukaciju stanovništva o digitalnim bankarskim servisima, da bi sve više ljudi počelo da koristi prednosti e -benkinga.
"Što se tiče malih i srednjih preduzeća, potreban nam je zamajac platformi i servisa koji će im biti na raspolaganju da digitalizuju svoje poslovanje, jer oni sami nemaju često resursa i ekspertizu da se bave ovim segmentom poslovanja koji će zasigurno ostati važan i u budućnosti", kazao je Kosovac.
Autor: RTS
Preuzimanje delova teksta ili teksta u celini je dozvoljeno bez ikakve naknade, ali uz obavezno navođenje izvora i uz postavljanje linka ka izvornom tekstu na www.021.rs. Preuzimanje fotografija je dozvoljeno samo uz saglasnost autora.
Pogledaj vesti o: Autonomna pokrajina Kosovo i Metohija
