Izvor: Blic, 29.Jun.2010, 03:37 (ažurirano 02.Apr.2020.)
Sedam godina garancije
Južnokorejska „Kija” važi za brend koji može da se pohvali strahovito brzim razvojem na našem tržištu. „Kija“ je u rekordno kratkom roku pronašla put do kupaca kojima je, na prvom mestu, ponudila izdržljive automobile po povoljnim cenama. Takođe, odnedavno, sponzor Mondijala u fudbalu vlasnicima u Srbiji nudi sedmogodišnju garanciju na kompletno vozilo, koja predstavlja najduži garantni rok na svetu. Servisna mreža obuhvata osam gradova (Beograd, Novi Sad, Niš, Kać, Šabac, >> Pročitaj celu vest na sajtu Blic << Čačak, Gornji Milanovac i Jagodina), a u planu je izgradnja i novih centara.
Jedan od prvih servisa u Srbiji je „Kija auto", koji se nalazi na lokaciji u Zemunu, Ugrinovački put 10m. Servis poseduje pet dizalica, kao i sav neophodan alat i dijagnostičku opremu.
- Svi tehničari su prošli školovanje po programu „Kija motorsa" i osposobljeni su za sve popravke (generalne popravke motora, menjača, elektronike"). Svaka tri meseca se organizuje školovanje za tehničare, koje vodi tehnički instruktor. Prijemni referenti imaju sertifikate "Kia service advisor”, koje su dobili nakon školovanja i polaganja ispita putem interneta. U decembru prošle godine tehničari „Kija auta" su na regionalnom takmičenju u Zagrebu posle uspešno savladanih teorijskih i praktičnih testova (trebalo je pronaći pet skrivenih kvarova) osvojili dve medalje, srebro i bronzu, što je još jedna potvrda njihovog znanja i umeća - rekao je za „Blic" Leonardo Radmilović, menadžer postprodaje kompanije „Kija auto".
Servisi se zakazuju telefonom ili putem interneta. Za sva vozila u garanciji su obavezni servisi jednom godišnje ili nakon pređenih 15.000 km (šta prvo istekne), osim vozila iz komercijalnog programa (K2900) za koje su servisni intervali na 10.000 km, odnosno godinu dana. - Osnovni garantni rok za vozilo je 84 meseca ili do pređenih 150.000 km od dana kupovine vozila. Izuzetak su teretna/komercijalna vozila opremljena prostorom za teret-sandukom (K2900) za koja osnovni garantni rok važi 36 meseci. Garancija na lakirane površine je 60 meseci od dana kupovine vozila ili do pređenih 150.000 km. Garancija na pojavu rđe od unutrašnje strane ka spoljašnjoj je 84 meseca bez ograničenja kilometraže.
- U pitanju je garancija koja je prenosiva na sve buduće vlasnike. Nijedan drugi svetski proizvođač automobila ne nudi ništa slično ovakvom konceptu garancija. Ono što je od posebnog značaja je činjenica da je u pitanju besplatna, potpuno prenosiva, puna fabrička garancija, a ne dilerska, zastupnička, ili lokalna, koje često sa sobom nose brojna ograničenja - kaže gospodin Radmilović.
Ograničena garancija 12 meseci ili 20.000 km od datuma isporuke vozila važi za: kaiševe, kočione obloge, kočione diskove, sijalice, osigurače, lamelu kvačila, metlice brisača, svećice i grejače motora. Uslov za garancijski popravak su redovno održavanje u ovlašćenom servisu i sprovedeni antikorozivni pregledi. Magacin u Beogradu je snabdeven svim neophodnim rezervnim delovima, a ako nekog dela nema na stanju, isti iz magacina u Ljubljani stiže za tri dana, a iz Nemačke za 10-12 dana.
