Izvor: B92, 04.Nov.2011, 02:05 (ažurirano 02.Apr.2020.)
Okončana drama, turisti došli kući
Beograd -- Oba aviona JAT-a sa srpskim turistima iz egipatskog letovališta Hurgade sletela su na beogradski aerodrom "Nikola Tesla."
Turisti iz Srbije izbačeni su iz hotela zbog spora srpske i egipatske turističke agencije.
Dva aviona JAT-a poletela su za Egipat nakon što je premijer Srbije Mirko Cvetković odobrio da oni odu po turiste.
Drama koja >> Pročitaj celu vest na sajtu B92 << je trajala dva dana okončana je. Uprkos gustoj magli i pričama da će se avion zbog vremenskih prilika uputiti na niški aerodrom, 238 putnika iz Hurgade sleteli su na Surčin.
Problemi su, kako kažu, nastali kada se u utorak veče ispostavilo da, iako su uredno platili letovanje agenciji još u Beogradu, njihove sobe nisu plaćene.
"Mi smo bili izbačeni iz sobe juče u dva. Sedeli smo 21 sat na hotelskoj terasi, nismo imali pravo da ručamo, pijemo i ostalo i onda su nam ponudili 250 dolara i onda smo se nekako nagodili 90 dolara i u 21 sat smo ušli u sobe i imali smo pravo da ostanemo danas do 14", kaže putnik.
Problem je nastao jer beogradska agencija "Junajted travel", preko koje su turisti otišli u Hurgadu, novac za aranžmane nije prebacila egipatskom partneru, agenciji "Brajt skaj".
"Mi smo platili tamo ponovo, još jednom hotel da ne bi bili izbačeni, ali ljudi koji nisu imali novac ili nisu mogli da plate su imali određena maltretiranja."
"Nisu nas izbacili, ali smo morali da doplatimo. Platili smo 14 dana, ostali smo sedam i još smo morali da doplatimo da izađemo."
I dok su jedni imali problem sa smeštajem, drugima je bio otkazan let, pa da Vlada nije poslala JAT-ove avione morali bi ponovo da plate avionsku kartu.
"Mi nismo, jer je to bio poslednji dan, ali smo imali problem sa avionom. Kakav? Let nam je bio otkazan, pa je onda Vlada poslala avion, ali su ljudi iz našeg hotela imali problema, bukvalno su izbačeni, iako su već platili aranžman", kaže jedna od putnica.
Tursiti kažu da su se pre uplate aranžmana raspitali o agenciji preko koje putuju, da komentari na internet forumima nisu bili negativni, a da im se članstvo u Juti nije činilo bitnim.
"Agencija kod koje sam otišao platila je PDV, država mora da stoji iza ovoga. Znači vi ako plaćate PDV, vi ste poreski obveznik. Da li vi morate da budete član neke esnafske organizacije?", kaže jedan od putnika.
Agencija koja je organizovala putovanje izgubiće dozvolu za rad. To je pretpostavka ministra ekonomije Nebojše Ćirića, koji je rekao i da očekuje da će osiguravajuća kompanija "Delta đenerali" turistima nadoknaditi deo troškova.
Ministar ekonomije i regionalnog razvoja Nebojša Ćirić rekao je novinarima da pretpostavlja da će agenciji "Junajted trevel" biti oduzeta dozvola za rad i dodao da očekuje da će turistima biti nadoknađeni troškovi puta.
Predstavnik ambasade "otkupljivao" turiste u Egiptu
(Tanjug)
Sinoć je u egipatskom gradu Hurgadi bilo dramatično: predstavnik srpske ambasade, kako su izjavili pojedini turisti iz naše zemlje, bukvalno je otkupljivao putnike iz hotela čiji menadžeri nisu želeli da ih puste dok ne plate račun. Drugi su, poput gostiju hotela „Desert rouz” morali da plate po 300 evra da bi izašli iz ovog egipatskog odmarališta. U hotelu „Bela vista”, kako su preneli srpski turisti, nisu dali gostima iz Srbije ni hranu ni vodu, a odbili su i da im vrate pasoše, sve dok nisu platili dug turističke agencije „Junajted trevel”, dok su gosti hotela „Hilton”, da bi ga napustili, morali da ostave po 130 dolara.
Ambasada Srbije i predstavnici Ministarstva spoljnih poslova, u saradnji sa egipatskim kolegama, juče su pokušavali da reše nastali problem, izjavio je Dragan Bisenić, ambasador Srbije u Kairu. Najviše teškoća, kako kaže ambasador, imali su turisti smešteni u tri hotela koji su direktno poslovali sa „Junajted trevelom”.
"Predstavnici ovih hotela pretili su turistima da neće da vrate pasoše i lične stvari dok ne plate račune za usluge u hotelu. Nekoliko ljudi za ova dva dana nije uspelo nijednom da uđe u svoje sobe. Može se reći da hotelijeri iznuđuju novac od gostiju, što je potpuno nedopustivo", naglašava Bisenić i dodaje da su ambasada Srbije i Ministarstvo spoljnih poslova poslali juče u Hurgadu još ljudi koji su štitili prava naših građana. Našim diplomatama pridružile su se kolege iz egipatskih zvaničnih institucija, ali neki hotelijeri su bili neumoljivi.
"Pojedini menadžeri su nam obećavali da će sve biti u redu i da će vratiti ljudima lične stvari i dokumenta, da bi odmah po našem razgovoru nastavili da traže obeštećenje od naših turista", ističe ambasador Bisenić.
Prema njegovim rečima, situacija je buknula pre tri dana kada je egipatska agencija „Brajt skaj”, partner „Junajted trevela”, poslala i-mejl svim hotelima da prekida plaćanje za srpske turiste. Neki hotelijeri odmah su zaključali sobe naših turista, oduzeli im kartice, narukvice i zabranili pristup sobama i restoranu. Većina njih je, zahvaljujući intervenciji ambasade, uspela da se vrati u sobe.
