Izvor: B92, 15.Sep.2015, 19:15 (ažurirano 02.Apr.2020.)
5 načina kako da se nosite s kritikama
Kritika te može dovesti do velikog uspeha. Evo kako...
Svaka osoba teško podnosi kritiku, čak kada je ona realna i konstruktivna. Zato je teško nositi se sa njome, posebno kada je reč o mladim osobama, koje su tek na početku karijere.
Zato smo spremili za vas 5 saveta kako da se borite sa oštrim komentarima i kritikama:
1. Promenite ugao gledanja
Na isti način kao što biste odmah reagovali kada vam se nešto zaglavi u zubima, u profesionalnom >> Pročitaj celu vest na sajtu B92 << smislu iskoristite povratnu informaciju kao priliku da ispravite propust i poboljšate svoj rad. Ne doživljavajte to kao tešku diskusiju ili uvredu, već priliku da se ostvarite odlične rezultate.
2. Budite zahvalni
Kada neko odvoji vreme kako bi vam dao njegovo mišljenje, čak i ako je ono negativno, odvojite vreme da se toj osobi zahvalite za trud. Kao što je gore objašnjeno, ta osoba je izdovojila vreme da istakne problem, koji će vam pomoći da se poboljšate. Sa zahvalnošću šaljete signal osobi koja vam je ukazala neke greške, da vam je stalo da rešite nastali problem jer volite svoju profesiju i želite dobro da radite.
3. Postavite dodatna pitanja
Ako je nečije mišljenje više kritično nego konstruktivno, ne dozvolite da se razgovor tu završi. Pitajte šta možete da uradite kako biste se poboljšali i kako ne biste pravili iste greške u budućnosti. Postavljanje pitanja ukazuje da se zalažete za svoj posao i da poštujete savete svog kolege.
4. Sprovedite promenu
Kada čujete kritiku ili savete kolega, potrudite se da odmah smislite kako da postignete željene rezultate. Samim tim, brza reakcija i delanje na ispravljanju grešaka, pokazuje da ste posvećeni poslu i da želite da ostvarite uspeh.
5. Sumirajte rezultate
Kada ispravite greške ili ste preduzeli prve korake, obavestite osobu koja vam je uputila kritike o prvim rezultatima. Možete je kontaktirati putem e-maila ili lično, na sastanku. Ovo će odati dobar utisak o vama, i staviti vas u kategoriju vrednih i odgovornih osoba koja se trudi da ostvari što bolje rezultate.
U slučaju da je kritika potpuno neopravdana i nekorisna, potrudite se da čujete savete od više kolega, koji se godinama profesionalno bave tim poslom. Dobro razmotrite deje, savete i kritike, i sami ćete najbolje oceniti da li su one upućene sa dobrom namerom, ili ne.
Ako vam neko zlonamerno upućuje kritike, pokažite im da one ne mogu uticati na vaš rad. Jednostavno im se zahvalite na njihovim komentarima, i na odgovarajući način im stavite do znanja da ćete pronaći način da budete uspešni uprkos svim preprekama.
