Izvor: Radio Televizija Vojvodine, 01.Sep.2016, 20:21 (ažurirano 02.Apr.2020.)
Zakazivanja pregleda u KCV nemoguća misija
Radiša Ristanović iz Sremske Kamenice bezuspšno je pokušao da zakaže kontrolni pregled u novosadskoj Poliklinici Kliničkog centra Vojvodine.
Posle 17 dana provedenih na Klinici za neurohirurgiju, brat Radiše Ristanovića iz Sremske Kamenice, pušten je na kućno lečenje uz napomenu na otpusnoj listi da se u roku od 30 dana javi na kontrolni pregled. Kako kaže, tada za njega i njegovu porodicu počinje agonija čiji je epilog da kontrolni pregled, posle niza pokušaja, nije >> Pročitaj celu vest na sajtu Radio Televizija Vojvodine << uspeo da zakaže. Kontrola je propuštena, a da li će time i koliko, biti narušeno zdravlje njegovog brata, i sam se pita. Još uvek bez odgovora.
"Javlja se automat: Molimo vas sačekajte. I onda osam do devet minuta čekate, onda se javi operater i kaže da sačekate i onda odzvoni do kraja i niko se ne javi. I nismo uspeli da zakažemo pregled", kaže Radiša Ristanović.
U Kliničkom centru Vojvodine kažu da se Služba zakazivanja susreće sa problemom da određeni broj pacijenata kontrolni pregled zakazuje kao prvi, što se ustanovi tek po dolasku pacijenta. Taj problem je najizraženiji prilikom telefonskog zakazivanja.
U pismenom saopštenju koje nam je dostavljeno iz Kliničkog centra Vojvodine, saznali smo da je u prvih šest meseci ove godine na Poliklinici pregledano 165.380 pacijenata, od toga je četvrtina bila na prvom specijalističkom pregledu. Na prvi pregled, čekalo se u proseku 14 dana. Prema tvrdnjama u saopštenju, od aprila 2016. godine omogućeno je svakodnevno zakazivanje prvih pregleda na šalterima Službe zakazivanja ili putem telefona, o čemu postoji i pisano obaveštenje na ulazima u Polikliniku. U Kliničkom centru Vojvodine zaključuju da se pacijenti, u slučaju da su svi termini popunjeni, evidentiraju datumom i vremenom javljanja, i dobijaju prvi slobodan termin. Na taj način je, kako kažu, omogućeno svim pacijentima da dobiju termin u roku od 30 dana od momenta javljanja.
Nastavak na Radio Televizija Vojvodine...
