Izvor: Radio Televizija Vojvodine, 09.Okt.2014, 18:20   (ažurirano 02.Apr.2020.)

Ko odgovara za SMS prevare?

Poslednjih nekoliko dana među korisnicima mobilne telefonije prenosi se vest o SMS-prevari. Pozivanjem na nepoznat broj sa kog je stigla poruka HITNO SE JAVI, pozivalac biva uključen u poziv koji navodno ne može da prekine, a koji će mu tarifirati ili skinuti veliku sumu novca sa telefonskog računa.

Iako se za ovu poslednju u nizu SMS-prevara pročulo brzo, nije mali broj onih koji su se na nju upecali.

Situacija sa SMS-prevarama postala je malo ozbiljnija kada je >> Pročitaj celu vest na sajtu Radio Televizija Vojvodine << Telenor juče poslao zvanično upozorenje svojim korisnicima. Međutim, u Asocijaciji potrošača Srbije apeluju da samo upozorenje nije dovoljno, i da operateri treba da preuzmu više odgovornosti.

"Bilo bi fer da potrošači dobiju odgovor od operatora ko će sada ovo da plati. Ukoliko nije odgovornost na Telenoru, mislim da bi bi bilo fer pošto su veoma jasno utvrdili odakle su ti pozivi došli i sa kojih brojeva, da se jednostavno uzme to u obzir i da se potrošačima oprosti taj deo", smatra Igor Ivanovski iz Asocijacije potrošača Srbije

Prema njegovim rečima, uloga države je da slučaj provere inspekcijski organi, ali ne samo inspekcijski, jer je, kako ukazuje, hakerski napad i kriminalno delo.

"Treba jednostavno dati potrošačima odgovor da li je do ovoga došlo zato što se upalo u određenu bazu podataka, i izaći sa tim podacima u javnost", navo je on..

U Telenoru su nam, međutim, rekli da nemaju ni prava ni osnova da oštećene korisnike oslobađaju plaćanja iznosa napravljenog kroz SMS-prevaru i da on ulazi u redovan obračun.

Nastavak na Radio Televizija Vojvodine...