Izvor: B92, 23.Nov.2010, 14:00 (ažurirano 02.Apr.2020.)
Usvojeno 80 odsto preporuka
Beograd -- Institucije u Srbiji ispunile su oko 80 odsto preporuka ombudsmana, saopštio je zaštitnik građana Saša Janković.
On je rekao da se toj instituciji od početka godine obratilo 8.000 ljudi i da je dobila 2.000 formalnih pritužbi a da je okončala 1.300 postupaka kontrole.
"To je u evropskim okvirima više nego solidan prosek", istakao je Janković na predstavljanju rezultata zajedničkog programa podrške ombudsmana Katalonije i misije OEBS u Srbiji zaštitniku >> Pročitaj celu vest na sajtu B92 << građana u oblasti komunikacije sa javnošću.
On je dodao da je veliki broj slučajeva rešen tako što su ustanove, kojima su se građani obraćali, u momentu kada zaštitnik građana otvori postupak kontrole, rešavale problem.
Zamenik šefa misije OEBS-a u Srbiji Tomas Mur je naglasio da otvaranje novih institucija nije lak posao, ali da se može reći da je zaštitnik građana u Srbiji imao uspešan početak.
Prema njegovim rečima, Janković je putem medija uspeo da dođe do građana.
Mur je dodao da je ombudsman posebnu pažnju posvetio deci i zatovrenicima, tako da te dve grupe više nisu bez predstavnika u javnosti i ukazao da treba ceniti instituciju koja se fokusuirala na one čiji se glas ne čuje.
On je istakao da bi Janković trebalo da podeliti iskustva i greške sa drugim ombudsmanima, kao što su zaštitniku građana u Srbiji pomogle kolege iz Katalonije.
Ombudsmani iz Katalonije doprineli su razvoju Strategije za komunikaciju zaštitnika građana Srbije sa javnošću, a naročito sa osetljivim grupama, kao što su deca i osobe lišene slobode.
Govoreći o situaciji u srpskim zatvorima, zamenik Zaštitnika građana Miloš Janković je rekao da je u 28 ustanova smešteno 11.500 zatvorenika i pritvorenika, iako mesta ima samo za 6.000.
On je ukazao da su u tim ustanovama loši higijenski uslovi, ali da redovnom kontrolom zaštitnik građana radi na njihovom poboljšanju, dok je zamenica ombudsmana Tamara Lukšić-Orlandić naglasila da ta institucija mnogo nastoji da bude pristupačnija deci.
Deca se zaštitniku građana, tako, mogu obratiti i putem interneta, a, kako je navela Lukšić-Orlandić, ombudsmanu se i dalje najčešće javljaju roditelji, sa problemima koji se tiču starateljstva, a neretko i vršnjačkog nasilja, postupaka prosvetnog kadra, a manje zbog nasilja u porodici.
