Izvor: Blic, 04.Feb.2008, 11:37 (ažurirano 02.Apr.2020.)
Upoznajte osnovna pravila poslovnog bontona
Najvažniji je u poslovnom svetu utisak koji ostavljate tvrde stručnjaci, a kako vas ne bi pratila loša reputacija, morate voditi računa o poslovnom bontonu. Novija istraživanja pokazuju da greške na poslu prave i oni s dugogodišnjim radnim iskustvom, a među najčešćima su kašnjenje, pogrešno predstavljanje zaposlenih, nepoznavanje kulture i običaje drugih zemalja i slanje pogrešne elektronske pošte.
Evo nekoliko korisnih saveta koji bi mogli biti od pomoći kako ne >> Pročitaj celu vest na sajtu Blic << bi došli na „loš glas".
Predstavljanje zaposlenih
Pravila poslovnog bontona nalažu da se zaposleni na nižoj poziciji predstavljaju onima na višoj. Na primer, ako se nalazite u društvu asistenta i izvršnog direktora, tada izvršnom direktoru predstavljate asistenta. Ukoliko ste zaboravili ime vašeg sagovornika, ne paničite. Dovoljno je reći: „Oprostite, nisam zapamtio (ili zapamtila) vaše ime."
Rukovanje
Poslovni bonton iziskuje rukovanje u svim poslovnim susretima, na primer, intervjuu za posao, poslovnim sastancima, izrazima zahvalnosti i zbog toga je izuzetno važno znati kako se rukovati. Pravilan stisak ruke mora biti umereno čvrst. Slab stisak ruke ostavlja utisak osobe koja je pasivna, što ostavlja negativan utisak na poslovne partnere.
Neprilagođena odeća
Odeća koja nije primerena za radno mesto, poput napadne odeće, patika, trenerke i slično ne ostavlja profesionalan utisak. Iako u današnje vreme većina firmi nema propisan dres kod, najbolje je osloniti se na tradicionalan, klasičan odabir odeće.
Komunikacija putem i-mejla
I-mejl je najbrži način komuniciranja u poslovnom svetu. Ali, važno je znati neka pravila. Na primer, pošiljaocu morate odgovoriti na svaki i-mejl, ali i pripaziti da vam se ne bi dogodilo da pogrešnu poruku, u brzini, pošaljete na pogrešnu adresu. Takođe, pažljivo odaberite dugme na tastaturi kada želite da odgovorite na dobijenu i-poruku. Najčešće greške zaposlenih dešavaju se kada neko pritisne „reply" (odgovori) ili „reply all" (odgovori svima) umesto „forward" (prosledi poruku). Takođe, ne šaljite svojim saradnicima i poslovnim parterima šaljive mejlove!
