Izvor: Blic, 23.Jun.2008, 10:37 (ažurirano 02.Apr.2020.)
Trening menadžera u Meku
Dolazeći na naše tržište, mnoge internacionalne kompanije donose svoje utvrđene procese rada i iskustvo stečeno širom sveta koje nastoje da primene i u Srbiji. Tako je kroz restorane kompanije „Mekdonalds" za dvadeset godina poslovanja u Srbiji prošlo preko 7.000 mladih i stasalo preko 1.000 menadžera.
Stručni naziv za trening menadžera u „Mekdonaldsu" je management development program i obavlja se na srpskom jeziku. Počinje od prvog dana u kompaniji >> Pročitaj celu vest na sajtu Blic << i traje sve dok je zaposleni u sistemu. Program obuhvata edukaciju uz rad na svim radnim mestima u restoranu po mentorskom sistemu i taj proces se stalno unapređuje. Sastoji se iz četiri fazem koje ukupno traju najmanje tri godine i osposobljava menadžere za samostalno vođenje posla.
- Svi menadžeri prolaze kroz razne vidove praktične obuke uz teorijsku edukaciju po mentorskom sistemu. Takođe, omogućeno im je da se usavršavaju na specijalizovanim kursevima, da koriste stručnu literaturu i pohađaju radionice. Osim toga, učenje uz rad podrazumeva i polaganje ispita - kaže za „Blic" Anđelka Đurić, menadžer za ljudske resurse i trening menadžer u kompaniji „Mekdonalds Srbija".
Ona objašnjava da se ceo proces prati i da obuhvata i davanje povratnih informacija za unapređenje rada.
- Trening u „Mekdonaldsu" je timski posao i on podrazumeva da svako u nekom trenutku nekog uči, a da u isto vreme i sam bude usavršavan. Nedavno smo raspisali konkurs za rad u našim restoranima i on će trajati ceo jun - navodi Anđelka Đurić.
Menadžeri „Mekdonaldsa" u Srbiji, edukovani po kompanijskom sistemu, već 12 godina doprinose razvoju tržišta ne samo u regionu nego i u Češkoj, Poljskoj, Bugarskoj, Mađarskoj, Austriji, Rumuniji, Ukrajini, Belorusiji, Rusiji, Grčkoj, na Novom Zelandu, u Irskoj i Nemačkoj.
