Izvor: RTS, 13.Sep.2013, 11:41 (ažurirano 02.Apr.2020.)
Svi više kupujemo putem interneta
Građani Srbije putem interneta najčešće kupuju avionske karte i igračke, ali i namirnice iz supermarketa i kućne ljubimce. U prvoj polovini ove godine građani trošili više od 600.000 evra dnevno na sajtovima.
Građani Srbije putem interneta najčešće kupuju avionske karte, igračke i kućne aparate. Prema podacima Narodne banke Srbije, u prvoj polovini ove godine, građani su trošili više od 600.000 evra dnevno na sajtovima. Potrošači su danas u mogućnosti da čak >> Pročitaj celu vest na sajtu RTS << i korpe u supermarketima pune putem interneta.
Knjige, tehnika i ulaznice odavno se prodaju putem internet sajtova, ali je novina da i osnovne namirnice sve češće tako nabavljamo. Tri trgovinska lanca nude kupovinu robe sa svog računara. Informatičar Milan Mišić iz znatiželje isprobao je novi vid kupovine.
Mišić objašnjava da je prvo želeo da proba kupovinu namirnica preko interneta zato što je i druge stvari naručivao, ali da sad to radi zbog praktičnih razloga. "Jednostavnije mi je i manje vremena gubim. Na kraju krajeva ponekad i uštedim, jer naručim tačno ono što mi treba", kaže Mišić.
Internet kupovina za sada je dostupna u nekoliko većih gradova. Da bi vam robu isporučili besplatno, minimalni iznos na računu mora da bude od 1.500 do 4.500 dinara, u zavisnosti od toga koji trgovinski lanac odaberete. Preko sajta najčešće naručuju firme, ali i građani.
Martina Petrović iz lanca "Maksi" kaže da je primetno da se za vreme velikih vremenskih nepogoda, kao što su veliki snegovi ili velike vrućine broj internet potrošača povećava.
"Isto tako, sa sve boljom edukacijom potrošača, sve stariji građani postaju potrošači, tako da u svakom segmentu imamo rast", kaže Petrović.
U zrenjaninskom trgovinskom lancu kupcima su još pre dve godine mogli da ponude kupovinu preko interneta, ali su od toga ipak odustali.
Goran Kovačević iz lanca "Gomeks" objašnjava da su postojali marketinški razlozi da se taj način trgovine uvede, ali da bi u finansijskom smislu ona bila ispod jedan posto ukupne trgovine.
"Kada vi preko interneta prodate neku knjigu Iva Andrića, kupac dobije tačno šta je tražio. Ali, kada prodate kilogram jabuka, onda posle toga kada te jabuke dođu do kupca, nije sasvim sigurno da li su to baš takve jabuke koje je on želio", objašnjava Kovačević.
Iz Centra potrošača Srbije potvrđuju kako rizik da ne dobijete ono što ste očekivali postoji, ali da su kupci ipak zaštićeni.
Vera Vida iz Centra potrošača Srbije kaže da su kupci zaštićeni Zakonom o zaštiti potrašača i da potrošač "ima pravo da vrati robu u roku od 14 dana bez ikakvog objašnjenja, osim toga da plati troškove poštarine".
Popusti u marketima nisu ponuđeni i kupcima na internetu, ali za njih postoje posebne akcije. Putem interneta dobro se prodaju i automobilske gume i brojanice, čak i kućni ljubimci.
