Izvor: RTS, 01.Feb.2012, 14:35 (ažurirano 02.Apr.2020.)
"Spejner" vraća pare
Kompanija "Spejner", posle iznenadnog bankrota, vratiće putnicima pare za kupljene karte. Putnici sa naših prostora novcu ne mogu nadati pre leta.
Neočekivani bankrot španske aviokompanije "Spejner", pored toga što će ove godine prekinuti redovnu vezu Srbije sa Apeninskim poluostrvom, ostaviće i nekoliko stotina putnika u nedoumici kada će im biti isplaćena odšteta za unapred kupljene karte.
Iz agencija koje prodaju karte kažu da je formiran fond za vraćanje >> Pročitaj celu vest na sajtu RTS << novca, ali da se kupci sa naših prostora novcu ne mogu nadati pre leta.
"Spejner" je u protekle dve godine prevezao više od 30.000 naših putnika za Barselonu i Madrid. Ovo je bila jedina redovna linija iz Srbije za Španiju, a cene karata su bile u proseku kao kod "lou kost" kompanija.
Bankrot, koji je posledica odbijanja Katalonske Vlade da pokrije gubitke te aviokompanije, neće biti retkost u Evropi, kažu u putničkim agencijama i dodaju da je moguće ovog proleća očekivati još ovakvih slučajeva.
"Jedan deo aviokompanija i dalje je u problemima oko finasiranja i vlade zemalja koje finasiraju te aviokompanije mogu lako da odustanu od toga, tako da možemo da očekujemo neka nova iznenađenja u avioindustriji, kaže Igor Vranešević iz agencije "Travel Agent Tiket"
Iz direktorata za civilno vazuhoplovstvo kažu da putnici mogu mirno da kupuju karte i kod agenata i preko interneta, jer je Srbija donela zakon o osnovama svojinsko-pravnih odnosa u vazdušnom saobraćaju, što omogućava zaštitu koju svaki kupac ima u Evropi.
Za one koji žele da se žale, obrazac za žalbe nalazi se na sajtu Direktorata za civilno vazduholpovstvo. Svaka aviokompanija dužna je da u roku od 30 dana odgovori na ovakav zahtev. U suprotnom, za naplatu će se pobrinuti inspektori direktorata.
Direktorat za civilno vazduhopolovstvo Katarina Milosavljević Andrić kaže da ukoliko se utvrdi da je avioprevoznik kriv za ukidanje ili otkazivanje leta, oštećena strana može dobiti od 250 do 650 evra odštete u zavisnosti od kategorije karte koje su kupili i od destinacije.
"Moram napomenuti da ovaj zakon neće uzimati one slučajeve kada je u pitanju viša sila tada kompanije neće morati da nadkonade štetu", navodi Milosavljević Andrić.
Bankrot nije viša sila, pa će putnicima koji su kupili karte na relaciji od Beograda do Barselone, ili Madrida za sto evra novac biti vraćen za dva do tri meseca. Problem je što im tada ta suma možda neće biti dovoljna da ponovo kupe karte do tih destinacija.
