Izvor: Blic, 29.Mar.2008, 11:37 (ažurirano 02.Apr.2020.)
Satima čekaju pakete u pošti
Umesto prijatnog iznenađenja, Novosađani koji dobiju paket ili pismenu pošiljku koju moraju lično da podignu dožive omanji nervni slom. Redovi koji se protežu u glavnoj pošti nepregledni, a šalter sala za preuzimanje pošiljki na Limanu prebukirana.
Naoružani strpljenjem, građani stoje u redu i po nekoliko sati i to često samo zato da bi saznali da su sve vreme čekali u pogrešnoj filijali.
- Isprobao sam sve vremenske varijante. Dolazio sam u osam ujutru, >> Pročitaj celu vest na sajtu Blic << i čekao sat vremena, dolazio u deset, i opet čekao sat vremena... Kako god okreneš, sleduje te čekanje - kaže Aleksandar Đurković koji zbog posla bar tri puta nedeljno mora da dođe u Glavnu poštu. Kako tvrdi, još gora od čekanja je pauza od sat vremena na koju „službenici odu baš u vreme najveće gužve". Najčešća zamerka građana na rad šaltera za podizanje pošiljki se odnosi i na to što ne mogu da dobiju blagovremenu informacija. Na ovom odeljenju u Glavnoj pošti postoji svega jedan šalter i on služi za sve: i za prijem, i za informacije, i za reklamacije.
- Čekala sam više od četrdeset i pet minuta u redu, da bih na kraju saznala da uopšte nisam u dobroj pošti. Naime, na dostavnici koju sam dobila je stajao broj pošte na Limanu, ali to sam saznala tek nakon što sam sačekala svoj red u pogrešnoj filijali - kaže Svetlana Mitrović, napominjući da retko koji Novosađanin i zna koja pošta se vodi pod kojim brojem.
- Da na odeljenju za podizanje pošiljki postoji šalter za informacije, građanima bi se uštedelo vreme, a i redovi bi sigurno bili manji - uverena je naša sagovornica.
U Glavnoj pošti kažu da su upoznati nezadovoljstvom građana, ali tvrde da su gužve na prijemu pismenih pošiljki ipak periodične.
- Gužve na šalteru za prijem pošiljki nisu konstante. Najčešće se dešavaju kad Poreska uprava, sud ili neka druga institucija pošalju određene vrste pošiljki koje se moraju lično preuzeti. Tada stigne velika količina pošiljki i u tim danima se mogu očekivati gužve - kaže Jasmina Pejić iz Odeljenja za odnose sa javnošću Glavne pošte.
Ona je, međutim, istakla da je najveći uzrok gužvi u pošti centralizovan sistem rada. Naime, u Novom Sadu paketi se mogu podići isključivo u pošti na Limanu, a pismene pošiljke samo u Glavnoj pošti.
- Radimo na tome da decentralizujemo isporuku i u potrazi smo za nekim novim prostorijama. Jedna od filijala, u kojoj će moći da se preuzimaju pismene pošiljke će uskoro biti otvorena na Klisi. Isti plan imamo i za Novo naselje. Trenutno tražimo objekat sa adekvatnim prostornim mogućnostima u kojem bi se mogli zaprimati i paketi - rekla je Pejićeva, ističući da je ovo jedini način da se hroničnim gužvama u pošti stane na kraj.
