Izvor: Studio B, 19.Feb.2016, 11:32 (ažurirano 02.Apr.2020.)
Rubrika pet pitanja- pet odgovora
Zagorska 8 - gledateljka živi u potkrovlju i kaže da ima problem sa grejanjem. Već dve , tri nedelje nema grejanja od 6 do 8 sati ujutro. Više puta se obraćala Beogradskim elektranama i do sada joj nisu rešili problem.
Odgovor JKP Beogradske elektrane":
Potrošač iz Zagorske 8 živi na najvišem spratu objekta. Gospođa jeste više puta prijavljivala Dispečerskom centru - Službi za prijem reklamacija da u ranim jutarnjim časovima, kada grejanje startuje, njen >> Pročitaj celu vest na sajtu Studio B << stan nije snabdeven toplotnom energijom. Preciznije, prijave je upućivala u periodima od 06.10 do 06.45 časova. JKP „Beogradske elektrane" su svaki put slale terenske ekipe na njene reklamacije, ali im nikada niko nije otvorio vrata stana, kako bi proverile funkcionalnost instalacija u stanu. Podsećamo, da bi reklamacija bila proverena i eventualni poremećaji u radu instalacija bili otklonjeni, neophodno je da potrošač, koji prijavi reklamaciju, pusti terenske ekipe u stan. Zato molimo sugrađanku za saradnju, ukoliko iskreno želi da funkcionalnost grejnih instalacija bude proverena.
Naglašavamo, nijedan stanar u Zagorskoj 8 nije prijavio ni sličnu reklamaciju, pa čak ni vlasnici stanova na najvišim spratovima objekta. Takođe, stambeni prostor gledateljke StB je energetski neefikasan, a za poboljšanje energetske efikasnosti nisu nadležne JKP „Beogradske elektrane" - kažu u nadležnoj službi ovog JKP.
