Izvor: Studio B, 12.Jan.2016, 10:35 (ažurirano 02.Apr.2020.)
Rubrika pet pitanja- pet odgovora
Gledateljka sa Karaburme požalila se na rad lekara u ogranku DZ na Karaburmi. Nije imala zakazano kod lekara opšte prakse, a bio joj je potreban uput i recept; kaže da je čekala 6 sati (od 13 do 19), zbog čega je imala raspravu sa sestrom.
Zbog ove predstavke sugrađanke sa Karburme Sekretarijat za zdravstvo obratio se Domu zdravlja Palilula „Dr Milutin Ivković" i primio odgovor, koji dostavljamo u prilogu:
Povodom prigovora pacijentkinje Ljubinke, izvršen je >> Pročitaj celu vest na sajtu Studio B << uvid u zdravstveni karton imenovane pacijentkinje, izjave izabranog lekara i med. sestre Biljane, kao i u dnevni protokol rada lekara, te je konstatovano sledeće:
Imenovana pacijentkinja obratila se timskoj sestri Biljani dana 19.11.2015. u 13 sati i 40 min. radi uzimanja redovne terapije i uputa. Tom prilikom medicinska sestra je pacijentkinji objasnila da su tog dana svi termini zakazani i predložila da zakaže prvi slobodni termin za pregled kako bi se izbeglo čekanje, što je pacijentkinja odbila.
Pacijentkinja je primljena na pregled u 18 sati i 45 min, te joj je propisana redovna terapija i dati potrebni uputi. Prijem pacijenata u našoj ustanovi regulisan je procedurom prijema i trijaže pacijenata, koja podrazumeva da se pregledi za hronične bolesnike zakazuju pre svega za propisivanje redovne terapije i uzimanje uputa za planirane kontrolne preglede.
Pacijenti sa akutnim poremećajima zdravlja primaju se bez zakazivanja prema listi prioiriteta i u skladu sa hitnošću, što je naavedeno na oglasnoj tabli u službi. Nezakazani hronični bolesnici, primaju se u prvom slobodnom terminu između zakazanih pacijenata u skladu sa napred navedenim listama prioriteta - stoji u odgovoru DZ Palilula, od 30. decembra 2015, koji smo dobili 4. januara 2016. od Sekretarijata za zdravstvo.
