Izvor: Studio B, 19.Maj.2015, 10:04 (ažurirano 02.Apr.2020.)
Rubrika "Pet pitanja pet odgovora"
Na Voždovacu, u naselju Braće Jerković, Skendera Kulenovića 3, gledateljka se žali da je dobila uplatnice za april sa istim iznosom za čišćenje zgrade, iako čišćenja nije bilo. Zbog čega račun za april nije umanjen, ako je već tako obećano?
Iz „Gradskog stambenog" kažu da su kontrolori odmah po prijavi izašli su na teren; zgrada u Ul. Ljubiše Miodragovića 10 sada je temeljno očišćena, a zgrada u Ul. Skendera Kulenovića 3 upravo se čisti.
U toj >> Pročitaj celu vest na sajtu Studio B << zgradi su osim osoba zaduženih za čišćenje i naši kontrolori, tako da će i ova zgrada vrlo brzo biti temeljno očišćena.
Nedopustivo je da građani plaćaju uslugu koja nije izvršena i zbog toga je „Gradsko stambeno" podnelo krivične prijave protiv onih izvođača za koje sumnjamo da su u prethodnom periodu falsifikovali potpise predsednika skupština zgrada.
Ukoliko sudski postupak potvrdi da su neki izvođači zloupotrebljavali potpise stanara, sredstva će stanarima biti nadoknađena.
Odmah po izboru novih izvođača, revidirali smo spiskove svih zgrada, a u drugoj ćemo redovno kontrolisati kvalitet čišćenja. Zbog toga je uspostavljena i nova Služba kontrole čišćenja, kojoj se stanari mogu obratiti za sve eventualne žalbe.
Naša služba po prijavi izlazi na predmetnu lokaciju i ako utvrdimo da je posao neadekvatno odrađen šaljemo nalog izvođaču da otkloni sve nedostatke u roku od 24 sata, što znači da naši zaposleni redovno obilaze zgrade i kontrolišu kvalitet.
Ukoliko izvođač i posle opomene ne očisti predmetnu zgradu, novac će biti vraćen na karton zgrade.
U slučaju da sugrađani nisu zadovoljni čišćenjem, pozivamo ih da se obrate nama direktno.
Naš cilj je da s novim sistemom poslovanja koji smo uspostavili, ne samo očistimo zgrade sa kojima imamo ugovore, već i da podignemo kvalitet usluga i ponudimo nekoliko paketa čišćenja, kako bi se što veći broj skupština zgrada odlučio da nam taj posao i poveri, - kaže se u odgovoru Javnog preduzeća „Gradsko stambeno".
