Izvor: Studio B, 19.Apr.2015, 10:28 (ažurirano 02.Apr.2020.)
Rubrika "Pet pitanja pet odgovora"
Gledateljka smatra da je smešno što joj je zbog dugovanja od 00,07 para prestala povlastica, odnosno nije dobila popust od 5% pri plaćanju računa za struju. Takođe se žali na proviziju koja se plaća prilikom plaćanja računa.
Odgovor na ovakav problem stoji na sajtu EDB www.edb.co.rs (Informacije/pitanja i odgovori), na pitanje „Zašto mi nije odobren popust od 5%?"
Odgovor glasi:
Da bi ostvarili pravo na popust od 5% potrebno je da se izvrši uplata >> Pročitaj celu vest na sajtu Studio B << u roku za plaćanje u punom iznosu sume sa popustom. Najčešća greška kod kupaca je u zaokruživanju na manju sumu od potrebne za ispunjenje uslova.
Ovakvo pitanje nismo ni morali uputiti nadležnom preduzeću za snabdevanje el. energijom, jer je jasno šta je u pitanju, odnosno da gledateljka pogrešno zaokružila sumu prilikom popunjavanja računa i da je zbog dugovanja (doduše, minimalnog) ostala bez popusta od 5%. Na svakom računu označena je MINIMALNA suma koju treba naznačiti da bi se dobio popust za redovno i tačno plaćanje računa „EPS snabdevanje" d.o.o.
-kako je više puta javno rečeno, provizija na račune za struju ne plaća se na šalterima EDB (recimo, u poslovnici na uglu Kneza Miloša i Masarikove) ili prilikom elektronskog plaćanja.
