Izvor: Studio B, 13.Jan.2015, 10:44 (ažurirano 02.Apr.2020.)
Rubrika: Pet pitanja pet odgovora
Gledateljka se požalila da su joj za vikend ukradeni čekovi - reč je o čekovima „Poštanske štedionice" - i da nije mogla da odmah blokira bilo kakvu zloupotrebu ovih čekova.
Anka je zvala broj 2020-292 i rečeno joj je da pozove u ponedeljak ujutro posle 8. Njeno pitanje je zašto u ovoj banci ne postoji broj telefona preko koga to može da uradi bez obzira koji je dan u pitanju.
Kako „Poštanska štedionica" nije gradsko preduzeće, niti grad Beograd ima >> Pročitaj celu vest na sajtu Studio B << bilo kakvu upravljačku funkciju u ovoj banci, ovakvo pitanje gledateljka mora da postavi upravi/menadžmentu ove banke. Na sajtu Banke „Poštanska štedionice" A.D., koji je na adresi: www.posted.co.rs nalaze se uputstva za situaciju koju je gledateljka navela:
•Gubitak, krađa ili nestanak dokumenata po tekućem računu prijavljuje se na jedan od sledećih načina:
- Na šalteru Banke popunjavanjem Prijave o gubitku, krađi ili nestanku dokumenata
- Putem faksa: 33 76 777
- Pozivom Kontakt centra Banke: 20 20 292
Adresa: Banka Poštanska štedionica A.D. - Služba za korisničke servise, Ul. kraljice Marije 3; imejl: kontakt@posted.co.rs; kontakt centar tel. 20 20 292
Inače, u svim poslovnim bankama u funkciji je non-stop telefonska služba preko koje je moguće trenutno blokiranje računa u slučaju izgubljenih platnih ili kreditnih kartica (u šta smo se i sami uverili).
