Izvor: Studio B, 12.Apr.2016, 13:52 (ažurirano 02.Apr.2020.)
Rubrika „Pet pitanja - pet odgovora"
Gledateljka se žali na „Infostan", odnosno pita zbog čega joj je račun za zajedničku struju za prošli mesec 200% skuplji?
Odgovor smo dobili od JKP „Infostan tehnologije":
Zaduženje za zajedičku električnu energiju mesečno dostavlja EPS SNABDEVANJE. ukupno zaduženje JKP „Infostan tehnologije" raspodeljuje po evidentiranim parametrima za ulaz, koje dostavlja Skupština/Savet/ stambene zgrade.
Korisnica Mila, koja se javila Studiju B, podnela >> Pročitaj celu vest na sajtu Studio B << je reklamaciju na zaduženje za zajedničku električnu energiju, obračunatu u računu za mart 2016.godine.
Primljena reklamacija evidentirana je pod brojem 65/16 i prosleđena nadležnom preduzeću. Po dobijanju odgovora, korisniku koji je podneo reklamaciju prosleđuje se odgovor nadležnog preduzeća, po osnovanim reklamacijama sistemski se koriguje zaduženje.