Izvor: Studio B, 27.Jan.2016, 11:28 (ažurirano 02.Apr.2020.)
Rubrika „Pet pitanja-pet odgovora"
Zgrada na Karaburmi, u ulici vojvode Micka 1J (Dunavske terase)je priključena na daljinski sistem grejanja i cena zajedničke potrošnje je tri puta veća od utrošenog grejanja.
Stanari plaćaju toplanama grejanje prema utrošku. Gledalac je naveo kao primer novembar mesec - za grajanje je platio 2.445 dinara, a za isti period zajednička potrošnja je iznosila 5.793.
Objekat na adresi Vojvode Micka Krstića 1J priključen je na sistem daljinskog grejanja JKP "Beogradske >> Pročitaj celu vest na sajtu Studio B << elektrane" preko predajne stanice u Vojvode Micka Krstića 1. Obračun za isporučenu toplotnu energiju vrši se prema potrošnji, pri čemu JKP "Beogradske elektrane", u periodu od 01.-05. dana u mesecu očitavaju ukupno isporučenu toplotnu energiju (za objekte, a što je nadležnost toplana). Taj podatak, dakle, o ukupno isporučenoj toplotnoj energiji zgrada dostavljaju firmi "Brunata", koja je nadležna za raspodelu potrošnje toplotne energije unutar zgrade.
Inače, sa firmom "Brunata" skupština stanara (vlasnici objekta) je sklopila ugovor o očitavanju potrošnje unutar objekta i raspodeli toplotne energije unutar objekta, kojim je predviđeno da se ukupno utrošena toplotna energija za ceo objekat deli na zajedničku potrošnju i sopstvenu potrošnju svakog stana. Zajednička potrošnja, zapravo, predstavlja gubitak toplotne energije u zajedničkim cevnim vodovima. Sopstvena potrošnja je raspodeljena toplotna energija na osnovu očitavanja delitelja (nadležnost "Brunate") na grejnim telima.
Za novembarsku potrošnju, koja je iskazana na decembarskom računu JKP "Infostan", za stan broj 11 na adresi Vojvode Micka Krstića 1J, zagrevane površine 76m2 i instalisane snage 5,537kW, firma "Brunata" je raspodelila i dostavila za obračun 1.194 kWh. Primenom važeće cene za isporučenu toplotnu energiju od 7,57din/kWh (sa PDV-om), finansijsko zaduženje za predmetni stan za uslugu "grejanje NOV 2015." (sopstvena potrošnja+zajednička potrošnja) iznosi 9.038,58 dinara bez obračunatih popusta i subvencija.
S obzirom da proces obračuna utroška toplotne energije prema potrošnji obuhvata tri učesnika, reklamacije se podnose u skladu sa učestvovanjem u procesu, odnosno:
-Reklamacije na raspodelu utrošene toplotne energije podnose se firmi "Brunata" sa kojom je skupština stanara potpisala ugovor o očitavanju i raspodeli toplotne energije. Kontakt telefon i adresa nalaze se na poleđini računa JKP "Infostan".
-Reklamacije na očitavanje primarnog merila (nadležnost toplana) podnose se isporučiocu toplotne energije - JKP "Beogradske elektrane".
-Reklamacije na obračun toplotne energije podnose se u JKP "Infostan".
Ovaj, kao i svi ostali korisnici koji imaju slične reklamacije na raspodelu potrošnje toplotne energije, trebalo bi da sa obrate firmi sa kojom, skupština stanara ima zaključen ugovor o raspodeli potrošnje na osnovu očitanih vrednosti registrovane potrošnje, a po Zakonu o zaštiti potrošača dužne su da odgovore korisniku u roku od 8 dana, odgovorili su nam iz JKP "Beorgadske elektrane".
