Izvor: Studio B, 08.Jan.2016, 11:53 (ažurirano 02.Apr.2020.)
Rubrika "Pet pitanja-pet odgovora"
Gledalac se treći put javio (ranije 28. i 30. 12.2015) da ukaže na problem koji mu prave kablovi „koje je Telekom svojevremeno provukao preko njegove terase u Knez-Mihailovoj 19, a u međuvremenu ih nije uklonio".
Prethodnih dana od košave se problem pogoršao jer kablovi udaraju u prozore i oluk.
Bogoljubu smo već 28. decembra preneli odgovor nadležne službe preduzeća Telekom da su po pristizanju našeg elektronskog pisma problem prosledili nadležnoj Službi >> Pročitaj celu vest na sajtu Studio B << na proveru, i da će po rešenju njihov korisnik biti obavešten.
Kako je Bogoljub tri put ponovio isto pitanje, iz Telekoma su nam odgovorili:
„Korisniku je više puta objašnjeno da kablovi nisu u nadležnosti Telekoma Srbija i da ih samim tim ne mogu izmeštati bez saglasnosti svih ostalih korisnika u zgradi. Takođe, podnosiocu žalbe je data ideja kako bi to moglo da se reši i ponudili smo našu asistenciju pri izvođenju radova, prevashodno u smislu vršenju stručnog nadzora, ali preduslov za sve to je saglasnost svih ostalih u zgradi. Ostavljen je i kontakt telefon da se javi kada se obezbede svi uslovi. Korisnik se do sada nama nije javio", - kažu u nadležnoj službi Telekom Srbija.
Podsećamo da preduzeće „Telekom Srbija" a.d. Beograd nije deo gradske uprave ni deo komunalnog sistema grada Beograda, pa je svaki odgovor koji dobijemo od njih znak njihove dobre volje i odraz poslovnosti.
