Izvor: Studio B, 22.Sep.2015, 09:51 (ažurirano 02.Apr.2020.)
Rubrika "Pet pitanja pet odgovora"
Budimir sa Kanarevog brda, koji je slepo lice, požalio se ovaj put na „Telekom Srbija"jer mu je mobilini bio isključen zbog neplaćenog računa preko stalnog naloga.
Obratio se „Telekomu" i oni ga uputili na „Poštansku štedionicu", a „Poštanska štedionica" prebacuje krivicu na „Telekom". Kada je otišao u poslovnicu „Telekoma" da vidi u čemu je problem, dobio je odgovor da može da se obrati mejlom, ali da oni nemaju osobu sa kojom bi mogao da razgovara lično >> Pročitaj celu vest na sajtu Studio B << i tako pokuša da reši problem. Pita zašto Telekom ne može da mu obezbedi nekog sa kim bi mogao da razgovara.
Od nadležne službe Telekom Srbija dobili smo sledeći odgovor:
Zahvaljujemo na postavljenom pitanju. Korisnika možete obavestiti da je radno vreme našeg Kontakt centra 064/789 svih 24 časa dnevno, 365 dana u godini, tako da u svakom trenutku može razgovarati sa našim operaterima. Napominjemo da saobraćaj na mobilnom postpejd broju nije isključivan od 30.08.2015. godine, dakle, saobraćaj je aktivan. Stojimo Vam na raspolaganju.
Facebook mtstvojsvet | Twitter @mts | YouTube mtstvojsvet
