Izvor: Blic, 17.Jun.2006, 12:00 (ažurirano 02.Apr.2020.)
Radni vek sa osmehom
Radni vek sa osmehom
KRALJEVO - U vreme sveopšte nervoze i netolerancije građane često iznenade prijatne, smirene i doterane gospođe u bolnicama, domovima zdravlja, te na raznim šalterima državnih ustanova. Iako primaju istu platu kao mnoge njihove natmurene i nabusite koleginice, istrajavaju u osmehivanju, lepim rečima i evropskom stilu rada.
Danijela Simeunović svakako je jedna od njih. Sedamnaest godina radi kao glavna medicinska sestra u Službi za >> Pročitaj celu vest na sajtu Blic << plućne bolesti ZC 'Studenica' . Po mišljenju pacijenata i dr Dragana Arsića, direktora tog centra, Danijela je dragocena i kao uzor svojim koleginicama.
- Sestra Danijela je izvanredan saradnik, stručna je, dobar koordinator, ali iznad svega je krasi humanost i služi kao primer - kaže dr Arsić.
Danijela voli svoj posao. Kaže da je lep, ali i odgovoran. Priznaje da je pogađa sudbina teških plućnih bolesnika koji se u teškom stanju vezuju za medicinske sestre. Koliko su vezani za Danijelu najbolje se vidi po osmesima kada je vide.
- Nisam uspela da posao pretvorim u rutinu i da na teške bolesnike gledam kao na 'svoj posao'. Saosećam sa svima. Iz prakse znam da se pojedini bolesnici bore da ne ispuste dušu sve dok smenu ne preuzme medicinska sestra koja je brinula o njima - kaže Danijela.
Konobarica Danica Kalafatović, po mnogima, zrači pozitivnom energijom u restoranu 'Grand'. Popularna se Dana, svakog dana na radnom mestu sreće sa sportistima i novinarima koji tu kafanu smatraju svojim sastajalištem. Njeni svakodnevni gosti Slobodan Ilić, Ratko Savić i Milomir Milivojević smatraju da bi dan bez Dane u 'Grandu' bio nedorečen. Navikli su na njenu vedrinu i ljubaznost, posebno Slobodan, koji je Danin gost od vremena kada je počela da radi u toj kafani.
- Dvadeset godina radim ovaj posao, sve vreme u ovoj kafani. Nikada nisam imala problema, iako su mnoge moje koleginice na drugim mestima doživljavale sve i svašta. Profesija konobarice je suptilna i zato je potrebno znanje i talenat: mora da bude neposredna, a istovremeno i dostojanstvena. Ako iskrsne problem, takva osoba ga lako reši - kaže Danica.
Oni koji pazare u Robnoj kući 'Beograd' 17 godina sreću se sa prodavačicom Gordanom Marković. Uvek izmeni lepu reč sa kupcima, a mi smo je zatekli kako sa nekoliko dosetki jednoj starijoj učiteljici, koja je kupila par stvarčica, dan čini lepšim. Kraljevčanka Milijana Mirić kaže da prvo virne da proveri da li je Goca u smeni pa onda uđe, jer zna da će je ljubazno uslužiti.
- Po prirodi sam komunikativna i pozitivna u kontaktima. Svakog dana sa ljudima izmenim stotine reči. Imam na stotine poznanika koje sam upoznala na radnom mestu. To mi puno znači, jer vidim da je ponekad dovoljan osmeh i lepa reč da čoveku dan bude lepši - kaže Gordana Marković.
U kraljevačkoj pošti odmah padne u oči osmeh Zorice Bojčić. Radi kao šalterska službenica i po mišljenju svog šefa Vojislava Konjikušića radnik je za primer. Zorica je na šalteru za devizno poslovanje na kojem se podižu devizne penzije.
- Dvadeset godina sam na šalteru i posle toliko vremena još uvek se radujem dolasku na posao. Moje stranke su ljudi koji su živote proveli u stranim zemljama i zahtevniji su. Potrebno im je više pažnje. Traže da ih saslušam, da osete staloženost, da im se pristupi sa uvažavanjem. Na to su navikli u inostransatvu i trudim se da ne osete razliku - kaže Zorica Bojčić.
D. Marković
