Izvor: Blic, 20.Dec.2007, 13:00 (ažurirano 02.Apr.2020.)
Neljubazni i ne nose mantile
VALJEVO - Pacijenti u valjevskom Zdravstvenom centru najviše se žale na neljubaznost lekara i medicinskih sestara, dok manje prigovora imaju na neadekvatno lečenje. Zbog tih žalbi, jednom zdravstvenom radniku u Mionici uručen je otkaz.
Već četiri godine u okviru valjevskog Zdravstvenog centra funkcioniše služba kojoj se mogu obratiti pacijenti koji smatraju da je povređeno ili ugroženo njihovo zakonom garantovano pravo zdravstvene zaštite. U proseku, svake >> Pročitaj celu vest na sajtu Blic << godine advokat pacijenata primi oko 25 prigovora, a oni koji pomoć traže u Regionalnoj opštoj bolnici u Valjevu, ambulantama i domovima zdravlja u Kolubarskom okrugu, mahom protestuju zbog ponašanja zaposlenih prema njima.
- Naši pacijenti se najviše žale na neljubaznost zaposlenih, na velike gužve, na to što se i pored obaveznog zakazivanja pregleda u tačno određeno vreme neverovatno dugo čeka ispred ordinacije, a s druge strane i dalje su prisutni ulasci preko reda onih koji poznaju određene lekare ili sestre. Bitno ređi prigovori su na lošu zdravstvenu uslugu ili na neadekvatan tretman i lečenje - kaže zaštitnik prava pacijenata u valjevskom ZC Zorica Stanković.
Po saznanjima „Blica", izrečene su mere umanjenja zarade, upozorenja pred otkaz, a jednoj lekarki iz Mionice, na čiji rad se žalio veliki broj pacijenata, prestao je radni odnos. Zorica Stanković kaže da broj prigovora svakako ne daje realnu sliku o tome koliko su pacijenti (ne)zadovoljni jer mnogi od njih još uvek ne znaju da imaju pravo na pismeni prigovor, odgovor u roku od osam dana, a ako su nezadovoljni sledeća instanca je Ministarstvo zdravlja.
