Izvor: B92, 21.Jun.2013, 14:59   (ažurirano 02.Apr.2020.)

Ko koga "čašćava"?

Beograd -- Pacijenti češće nude mito zdravstvenim radnicima, nego što se od njih direktno traži, pokazala su najnovija istraživanja Agencije za borbu protiv korupcije.

Na pitanje koliko često sami "čašćavate" zaposlene u zdravstvenim ustanovama, 42 odsto građana je odgovorilo da u bolnicama i klinikama ponekada to urade, dok 10 posto njih u ovim ustanovama to redovno rade.

"Čašćavanje " u domovima zdravlja je nešto redja praksa, tako da se 33 odsto gradjana izjasnilo >> Pročitaj celu vest na sajtu B92 << da to rade po nekad, dok četiri odsto da to redovno rade.

Direktorka Agencije Tatjana Babić rekla je da je izmeriti korupciju složen zadatak i da su gradjani izgubili poverenje u javni sektor, a kada se jednom izgubi poverenje, teško se vraća.

Cilj ovih istraživanja je, kako kaže, da se javnom sektoru pomogne da unapredi kvalitet usluga.

Konsulatant u Odseku za istraživanje u Agenciji Miloš Mojsilović naglasio je da su istraživanja pokazala da mali broj ljudi priznaje da su bili predmet korupcije.

"Oni češće ukazuju da im mito indirektno tražen. Takodje, ovo istraživanje je pokazalo da su domovi zdravlja bolje prošli što se tiče korupcije od klinika i bolnica", rekao je on.

Prema rezultatima ankete tri odsto korisrisnika zdravstvenih usluga izjasnilo se da im je direktno u bolnicama, klinikama i institutima tražen mito, a 14 odsto da je to u ovim ustanovama uradjeno indirektno.

Za korupciju u domovima zdravlja jedan odsto se izjasnilo da im je direktno traženo, dok je indirektno traženo kod sedam odsto.

U filijalama RFZO, koje su takodje bile predmet istraživanja, niko korisnicima direktno nije tražio mito, ali je indirektno kod cetiri odsto.

Građanima u domovima zdravlja najviše smeta dužina čekanja od vremena zakazivanja do pregleda, u bolnicama i klinikama teškoće prilikom zakazivanja pregleda, dok u filijalama RFZO teškoće prilikom pribavljanja medicinske dokumentacije.

Građani su uglavnom zadovoljni znanjem lekara i njihovim iskustvom za rad sa pacijentima i u domovima zdravlja, bolnicama i filijalama RFZO, ali nisu zadovoljni profesionalnim odnosom zaposlenih prema pacijentima i nisu zadovoljni brojem zaposlenih.

"Nismo uspeli da anketiramo one gradjane koji iz nekog razloga nisu došli do zdravstvene usluge. Da smo i do njih došli, moguće je da bi slika bila lošija", rekao je rukovodilac centra za istraživanje u Agenciji Damir Milutinović.

Istraživanje "Integritet zdravstvenih ustanova iz perspektive njihoviih korisnika" koje je danas predstavljeno u Medija centru sprovela je Agencija za borbu protiv korupcije u saradnji sa fondacijom Konrad Adenauer.

Intervjuisano je 1.452 korisnika u 25 domova zdravlja, 25 bolnica kliničkih centara i instituta i 10 filijala RFZO.

Nastavak na B92...