Izvor: B92, 25.Jul.2014, 11:43   (ažurirano 02.Apr.2020.)

Ko građane uznemirava telefonom?

Čačak -- Vlasnici fiksnih telefona u Moravičkom okrugu od početka ove godine izloženi su uznemiravajućim pozivima, a posebno u proteklih 15 dana.

Zbog toga su od Telekoma povećani zahtevi za zaštitu, rečeno je danas u toj kompaniji.

Portparol u Telekomu Bojan Svilanović je za agenciju Beta izjavio da su takve žalbe učestale ne samo s područja centrale u Čačku već i s teritorije koje pokriva Kragujevac, Kraljevo, Kruševac i Jagodina, a utvrđeno je da svi pozivi >> Pročitaj celu vest na sajtu B92 << dolaze iz inostranstva.

"Broj građana koji se žalio je sada narastao na nekoliko stotina, a pozivi nisu iz naše mreže i ne postoji nijedan trehnički problem koji ih izaziva, jer je svakodnevnim merenjima utvrđeno da je povećana aktivnost prema inostranstvu", kazao je Svilanović.

Građani se žale da telefon zvoni nekoliko puta u vremenu od desetak minuta, posle podizanja slušalice nema nikakvog tona, tako da korisnici nisu bili izloženi pretnjama, ali je to kod njih izazivalo uznemirenje.

Svilanović objašnjava da većina tih poziva dolazi iz inostranstva, a ima i negeografskih poziva, što znači da ne pripadaju nijednom stranom operateru.

"Operateri iz drugih država predstavljaju samo tranzitnu mrežu kroz koji pozivi prolaze i njihovo poreklo gotovo je nemoguće otkriti", objasnio je Svilanović.

Zbog toga se Telekom obatio Regulatornoj agenciji za elektronske komunikacije i poštanske usluge (Ratel), kao nadležnoj agenciji za kontrolu telekomunikacione mreže, jer je i ta kompanija žrtva poziva koji ne mogu da se utvrde, a uznemiruju građane.

Prema podacima iz prijava i žalbi, brojevi telefona su birani nasumice, jer su u pitanju građani svih struktura, kako iz gradova tako i sa seoskog područja.

Građani takvo uznemiravanje mogu da prijave Telekomu na broj kol (call) centra 19771.

Nastavak na B92...