Izvor: Nezavisne Novine, 03.Feb.2016, 12:31   (ažurirano 02.Apr.2020.)

HETA prva u BiH dobila ISO 9001:2015 certifikat

HETA ASSET RESOLUTION BiH danas se zvanično pridružila zajednici kompanija certificiranim u skladu sa standardom ISO 9001.

HETA je postala i prva kompanija u BiH certificirana u skladu sa standardom EN ISO 9001:2015, koji se temelji na upravljanju rizicima.

Sprovedba eksternog audita u HETA-i povjerena je kompaniji TÜV Croatia d.o.o. - TÜV NORD GROUP, a obuhvatila je unutrašnje postupke u radu i odgovornosti, kao i reguliranje svih procesa koji podrazumijevaju saradnju >> Pročitaj celu vest na sajtu Nezavisne Novine << sa klijentima i poslovnim partnerima.

"Kao priznato i neovisno certifikacijsko tijelo, izdavanjem certifikata potvrđujemo da HETA BiH primjenjuje sistem upravljanja kvalitetom koji je u potpunosti usklađen sa međunarodnim standardom EN ISO 9001:2015",  istaknuo je Boris Rukavina, voditelj Odjela certifikacije sistema, TÜV Croatia d.o.o. - TÜV NORD GROUP.

"Nadamo se da će to predstavljati dodatni poticaj za nastavak primjene usvojene Politike kvaliteta, kako bi se uzlazna putanja u nivou pruženih usluga i pozitivan trend poslovanja i dalje nastavili", dodao je Rukavina.

Međunarodno priznati standard ISO 9001 temelj je kompetentnosti i efikasnosti. Za HETA on predstavlja dokaz da će kvalitet u radu kao i rješenja koja pruža klijentima odoljeti testu vremena.

"Ponosni smo i što primjenjujemo pristup koji norma 9001:2015 posebice zahtijeva, a to je da upravljanje rizicima bude dio cjelokupnog sistema upravljanja kvalitetom", kazao je Manfred Gram, generalni direktor HETA BiH.

"Naše inzistiranje na takvom pristupu poslovanju dozvoljava proaktivnost, što je od iznimne važnosti u poslu upravljanja visoko kompleksnim i visoko rizičnim portfeljem imovine i potraživanja", zaključio je Gram.

Nastavak na Nezavisne Novine...