Izvor: Radio Televizija Vojvodine, 03.Nov.2008, 13:37   (ažurirano 02.Apr.2020.)

Građani nezadovoljni odnosom lekara

BEOGRAD - Čak 44 odsto građana Srbije doživelo je tri do pet negativnih iskustava u zdravstvenim ustanovama, pokazalo je istraživanje Strateškog marketinga.

Istraživanje, u čijem središtu je bio odnos lekara i osoblja prema pacijentu, pokazalo da su negativna iskustva grubo ili neprijatno ponašanje lekara i medicinskog osoblja, nedovoljna pažnja ili upućivanje na dodatne preglede u privatnu ustanovu kada to možda i nije neophodno.

Brine i činjenica da gotovo >> Pročitaj celu vest na sajtu Radio Televizija Vojvodine << niko od 44 odsto nezadovoljnih građana to nikom nije prijavio, jer smatraju da to ne bi imalo efekta ili ne znaju kome treba da se obrate.

Takve neprijatnosti doživelo je retko ili nikada samo 16 odsto ispitanika, prenosi beogradski dnevnik "Danas".

"Gotovo polovina građana smatra da je poslednjih godina odnos lekara i ostalog medicinskog osoblja prema pacijentima nepromenjen, 27 odsto smatra da se poboljšao, a 15 da se pogoršao", rekla je listu direktorka istraživanja Strateškog marketinga Svetlana Logar.

Kada je reč o kvalitetu usluga državnih zdravstvenih ustanova, najčešća ocena bila je trojka, 29 odsto građana dalo je loše ocene, a 28 odsto vrlo dobre i odlične ocene.

Istraživanje je pokazalo i da građani imaju veće poverenje u državne (35 odsto) nego u privatne zdravstvene ustanove (22 odsto), dok jedna trećina podjednako veruje i jednima i drugima.

Istraživanje je sprovedeno tokom avgusta.

Nastavak na Radio Televizija Vojvodine...