Izvor: Blic, 15.Mar.2007, 13:00 (ažurirano 02.Apr.2020.)
Građani Srbije, oprezni kupci
Za evropske centrale lizing kuća koje su počele da posluju na tržištu Srbije bile su pomalo iznenađujuće niske mesečne rate ovdašnjih klijenata. „Zaista, specifičnost srpskih klijenata u odnosu na klijente iz zemalja u okruženju, takođe zemalja koje su u tranziciji, jeste u tome što ljudi u Srbiji stoje iza svojih dugova, odnosno uzimaju ono što mogu da plate i ne idu iznad svojih mogućnosti", kaže u razgovoru za „Blic" Klaus Špicer, direktor firme „VB Leasing" u >> Pročitaj celu vest na sajtu Blic << Srbiji.
Kada se, međutim, takođe u Srbiji, građani pojave kao preduzetnici, vlasnici ili menadžeri novih malih ili srednjih firmi, pokazuju prilično nestrpljenje u svojim poslovnim aspiracijama. Zato je, objašnjava Špicer, postalo uobičajeno da se njihovo poslovanje prati nekoliko meseci, obično pola godine, pre nego što se lizing kuća odluči da li će ih dalje pratiti ili ne.
Da bi se u lizingu uspešno poslovalo najvažniji su brzina i zadobijanje poverenja, kako klijenata - kupaca, tako i dobavljača - proizvođača ili uvoznika.
- Najbitnije je da mi moramo biti brzi i u odnosu sa klijentima i u odnosu sa dobavljačem. U odnosu sa klijentom najbitnije je da proces odlučivanja o tome da li će neki predmet biti finansiran ili ne, mora biti brz, a u odnosu sa dobavljačima da predmet lizinga bude plaćen na vreme - navodi Špicer i dodaje da je ključ u odnosima sa dobavljačima. Što je bolji odnos izmedu lizing kuće i dobavljača, to su povoljniji uslovi za klijenta.
Lizing se u Srbiji kao način trgovine praktično poistovećuje sa kupovinom automobila. U ukupnoj prodaji putem lizinga u Srbiji automobili čine 57 odsto tržišta, 24 odsto su kamioni, a 13 odsto su građevinske mašine.
- Do mera Narodne banke Srbije kojim su uslovi trgovanja pooštreni, u trgovini automobilima građani su učestvovali sa 80 odsto, a firme sa 20 odsto, dok je sada taj odnos gotovo obrnut, građani učestvuju u ukupnoj kupovini sa 25 odsto, a firme sa 75 odsto - objašnjava direktor firme „VB Leasing" Klaus Špicer.
Slogan ove kuće, koja se u Srbiji bavi isključivo takozvanim finansijskim lizingom, jeste „Poverenje povezuje". Deo opravdanja za slogan je i kompletnost usluge.
- U našim kancelarijama su pored ljudi iz „VB lizinga" i ljudi iz nekoliko osiguravajućih društava, tako da kada klijent dođe dobija kompletnu ponudu i za lizing i za osiguranje. Jer, poneki potencijalni klijent u Srbiji to možda i ne zna, kod kupovine automobila lizingom obavezno je kasko osiguranje - zaključuje Klaus Špicer.
